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• 杭州遠(yuǎn)傳成功中標(biāo)江西省電信客服運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目

  2007-10-25 00:00
  近日，杭州遠(yuǎn)傳與江西省電信公司簽定了客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)合同，服務(wù)江西全省的客服系統(tǒng)。該軟件將協(xié)助江西電信提升全省客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理水平，幫助企業(yè)最大化的利用資源，提高員工滿意度，加強(qiáng)生產(chǎn)力...
  

• 杭州遠(yuǎn)傳營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中標(biāo)杭州電信

  2007-07-16 00:00
  近日，杭州遠(yuǎn)傳中標(biāo)杭州電信營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)。營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)軟件為提高營(yíng)業(yè)廳管理水平而研發(fā)，將標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程固化在軟件的功能應(yīng)用中，加以人性化的管理理念，體現(xiàn)出現(xiàn)代營(yíng)業(yè)廳管理的精確化、信息化和管理的方便性。...
  

• 圖文：中國(guó)電信政企客戶部總經(jīng)理梁志平

  2007-10-25 00:00
  中國(guó)電信政企客戶部總經(jīng)理梁志平點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片“ICT中國(guó)·2007”高層論壇于今年10月24至25日在北京舉行，今年論壇的主題是“融合·創(chuàng)新·機(jī)遇”，這是2007年中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)...
  

• 2007通信展：中移動(dòng)副總沙躍家精彩演講實(shí)錄

  2007-10-25 00:00
  【eNet硅谷動(dòng)力消息】沙躍家：女士們，先生們，下午好，非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家做一些交流。我今天演講的題目應(yīng)當(dāng)說(shuō)是我們ICT在中國(guó)的一個(gè)案子。眾所周知，中國(guó)移動(dòng)是是2008奧運(yùn)的合作伙伴，作為通信界...
  

• 短信已落伍比爾-蓋茨倡導(dǎo)語(yǔ)音交互

  2007-10-24 00:00
  有消息稱微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨將從明年開(kāi)始他在微軟的兼職工作，而他還將繼續(xù)研究他所倡導(dǎo)的“自然計(jì)算機(jī)交互方式”，用聲音、觸摸來(lái)控制電腦和他人交流。蓋茨為人類進(jìn)步做出了巨大貢獻(xiàn)，的確值得所有人尊敬。談到人...
  

• 內(nèi)蒙古網(wǎng)通綜合客服系統(tǒng)割接上線

  2007-10-22 00:00
  近日，內(nèi)蒙古網(wǎng)通綜合客服系統(tǒng)一期工程在呼和浩特市分公司成功割接上線，標(biāo)志著內(nèi)蒙古網(wǎng)通支撐系統(tǒng)的建設(shè)又邁上一個(gè)新臺(tái)階，為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力奠定了基礎(chǔ)。據(jù)了解，綜合客服系統(tǒng)涵蓋綜合業(yè)務(wù)受理、產(chǎn)品...
  

• 中國(guó)電信廣東公司細(xì)“編”金融信息“網(wǎng)”

  2007-10-21 00:00
  “和諧電信－圓夢(mèng)之旅”系列只三改革開(kāi)放20多年來(lái)，中國(guó)金融行業(yè)的信息化建設(shè)從無(wú)到有、從單一業(yè)務(wù)向綜合業(yè)務(wù)發(fā)展，從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)的業(yè)務(wù)模式，建立了以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代金融服務(wù)體系。作為廣...
  

• 亞信將為四川移動(dòng)擴(kuò)展呼叫中心系統(tǒng)

  2007-10-21 00:00
  新浪科技訊美國(guó)東部時(shí)間10月19日8:00(北京時(shí)間10月19日20:00)消息，亞信(Nasdaq:ASIA)今天宣布，該公司已經(jīng)同中國(guó)移動(dòng)的一家子公司——四川移動(dòng)達(dá)成協(xié)議，將為后者擴(kuò)展呼叫中心系統(tǒng)...
  

• 四川電信“百事通”聯(lián)盟正式啟動(dòng)

  2007-10-19 00:00
  10月10日，由中國(guó)電信四川公司倡導(dǎo)成立的“百事通”消費(fèi)聯(lián)盟正式啟動(dòng)。該聯(lián)盟旨在通過(guò)中國(guó)電信號(hào)碼“百事通”的品牌知名度，聚合大量跨行業(yè)的商業(yè)資源，在滿足廣大消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求的同時(shí)，有效減少各加...
  

• 山西網(wǎng)通再度攜手HOLLYCRM-山西網(wǎng)通大客戶管理系統(tǒng)二期項(xiàng)目初驗(yàn)成功！

  2007-10-17 00:00
  近日，由HOLLYCRM（合力金橋軟件）承建的大客戶管理系統(tǒng)二期項(xiàng)目初驗(yàn)成功！這是自2003年HOLLYCRM（合力金橋軟件）成功為山西網(wǎng)通實(shí)施大客戶管理及一站式服務(wù)系統(tǒng)工程后，山西網(wǎng)通再次選擇HOL...
  

• 電信實(shí)施2007版八大服務(wù)承諾

  2007-10-16 00:00
  從10月1日起，2007版《中國(guó)電信廣東公司服務(wù)承諾》正式開(kāi)始實(shí)施。這是中國(guó)電信廣東公司在2006版服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，重新修訂、頒布和實(shí)施的全新“八大服務(wù)承諾”。與2006版的服務(wù)承諾相比，2007年...
  

• 廣西電信全面提供市話詳單查詢服務(wù)

  2007-10-15 00:00
  近日，中國(guó)電信廣西公司全面提供市話詳單查詢服務(wù)，用戶可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上、自助查詢終端三種方式進(jìn)行查詢。為確保中國(guó)電信集團(tuán)公司提出的“三項(xiàng)服務(wù)承諾”在廣西兌現(xiàn)，廣西電信加快了對(duì)14個(gè)市級(jí)分公司中不具備...
  

• 中國(guó)移動(dòng)扎根通信市場(chǎng)二十年誠(chéng)信服務(wù)是關(guān)鍵

  2007-10-06 00:00
  從1999年之后，電信市場(chǎng)是風(fēng)起云涌，老電信南北分治，聯(lián)通上馬CDMA，小靈通攪局移動(dòng)通信市場(chǎng)，所有這些都是圍繞著兩個(gè)字，競(jìng)爭(zhēng)。如何使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，運(yùn)營(yíng)商采取的手段各有不同，而作為世界50...
  

• 便捷服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)福建移動(dòng)四大電子渠道方便客戶

  2007-10-06 00:00
  為進(jìn)一步促進(jìn)手機(jī)客戶感知并享受各類移動(dòng)服務(wù)所帶來(lái)的便利，中國(guó)移動(dòng)福建公司近日在全省范圍內(nèi)推出“服務(wù)便捷新驚喜，體驗(yàn)不停獎(jiǎng)勵(lì)不斷”活動(dòng)，以話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)等形式推薦客戶使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、24小時(shí)營(yíng)業(yè)廳...