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• 新基建| 中興通訊攜手中移云視訊硬核助力青島“國(guó)際客廳”云簽約！

  2020-03-24 12:46
  國(guó)內(nèi)新冠疫情蔓延趨勢(shì)已得到遏制，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作正在穩(wěn)步有序進(jìn)行。為保障招商引資工作“不掉線”、“不打折”，3月18日晚7點(diǎn)30分，2020年青島國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作區(qū)“高新裝備+新一代信息技術(shù)”重點(diǎn)項(xiàng)目云簽...
  

• 中國(guó)電信惠州分公司2020年客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目綜合服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)公告

  2020-03-23 20:54
  招標(biāo)公告名稱(chēng)：中國(guó)電信惠州分公司2020年客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目綜合服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)公告創(chuàng)建時(shí)間日期：2020-03-2317:30:35招標(biāo)文件發(fā)售起始時(shí)間：2020-03-2317:29:22招...
  

• 咪咕公司客戶(hù)服務(wù)消費(fèi)使用體驗(yàn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目_比選公告（319萬(wàn)元）

  2020-03-21 16:40
  ?本項(xiàng)目為咪咕公司客戶(hù)服務(wù)消費(fèi)使用體驗(yàn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，采購(gòu)人為咪咕文化科技有限公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)有限公司。項(xiàng)目資金由采購(gòu)人自籌，并已落實(shí)。項(xiàng)目已具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，具有服務(wù)能力的...
  

• 中國(guó)電信5G+云VR虛擬導(dǎo)購(gòu)助力渠道伙伴數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型

  2020-03-20 15:30
  新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)電信堅(jiān)決落實(shí)中央決策部署，積極履行央企責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項(xiàng)工作。為切實(shí)助力渠道合作伙伴解決經(jīng)營(yíng)困難，豐富客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)手段和工具，中國(guó)電信充分發(fā)揮5G、云網(wǎng)融合...
  

• 戰(zhàn)“疫”中國(guó)電信10000號(hào)居家座席那頭是這樣的

  2020-03-19 15:02
  2020年，注定是不平凡的一年，突如其來(lái)的新型肺炎疫情打破了所有人的日常，一場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)役正在進(jìn)行。當(dāng)下，各行各業(yè)正在有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，而中國(guó)電信客服人沒(méi)有停過(guò)一天工，沒(méi)有停過(guò)一天產(chǎn)，做到了疫情防控和工...
  

• 前方高能！聯(lián)通AI機(jī)器人又升級(jí)了!

  2020-03-19 15:00
  在全力抗擊新冠肺炎疫情的過(guò)程中，AI技術(shù)正在各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)大顯身手。疫情發(fā)生后，中國(guó)聯(lián)通與阿里合資的公司云粒智慧第一時(shí)間推出“疫情回訪AI機(jī)器人”，開(kāi)展自動(dòng)批量排查、回訪以及智能統(tǒng)計(jì)分析等工作，現(xiàn)已為全國(guó)數(shù)...
  

• 移動(dòng)“云客服”智能機(jī)器人加入基層戰(zhàn)“疫”隊(duì)伍

  2020-03-19 14:59
  “您好，這里是東興鎮(zhèn)新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為了您和家人的健康，我們有幾個(gè)問(wèn)題請(qǐng)您回答，請(qǐng)問(wèn)您及您的家人最近一個(gè)月是否到過(guò)湖北，如是請(qǐng)按1……”近日，東興鎮(zhèn)各社區(qū)、各村返鄉(xiāng)務(wù)工人員，發(fā)熱門(mén)診登...
  

• 中國(guó)信通院發(fā)布微模塊數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品認(rèn)證業(yè)務(wù)

  2020-03-17 12:29
  微模塊數(shù)據(jù)中心是近年來(lái)興起的一種新的數(shù)據(jù)中心類(lèi)型，其將數(shù)據(jù)中心的場(chǎng)地空間和設(shè)備設(shè)施劃分成多個(gè)具有一定功能的模塊單元，模塊單元具有功能性、獨(dú)立性、組合性、互換性，且結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，性能穩(wěn)定，易部署，易擴(kuò)展，已...
  

• 移動(dòng)客服與您共抗疫

  2020-03-17 12:28
  一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打破了本該安詳喜悅的春節(jié)，新冠疫情的發(fā)展無(wú)時(shí)無(wú)刻不在牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，也是因?yàn)檫@場(chǎng)疫情，G行遠(yuǎn)程銀行武漢客服中心緊急暫?，F(xiàn)場(chǎng)辦公。為了在疫情防控期間一如既往地服務(wù)好廣大客戶(hù)，遠(yuǎn)程...
  

• 中國(guó)聯(lián)通“AI疫情防控機(jī)器人”進(jìn)駐黃陂

  2020-03-13 16:25
  隨著當(dāng)前嚴(yán)防嚴(yán)控的形勢(shì)不斷升級(jí)，住宅小區(qū)實(shí)行全封閉式管理，社區(qū)居民日常管理及生活保障給社區(qū)工作帶來(lái)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，例如：物資采購(gòu)，小區(qū)值守，電話回訪，體溫測(cè)量每位工作人員的任務(wù)繁瑣而重復(fù)性高。為了緩解當(dāng)前...
  

• “智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng)”武漢外呼破百萬(wàn)人次，中國(guó)電信科技護(hù)航復(fù)工戰(zhàn)“疫”

  2020-03-13 16:25
  湖北省疫情防控指揮部“智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng)”2月14日正式開(kāi)通，截至2月25日已在武漢、鄂州市183個(gè)社區(qū)完成外呼173.23萬(wàn)人次，呼叫成功119.79萬(wàn)人次，接通率達(dá)到70%。該系統(tǒng)運(yùn)行12天來(lái)，在武...
  

• 湖南電信10000號(hào)話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目(湘輝)單一來(lái)源采購(gòu)公示

  2020-03-13 16:21
  單一來(lái)源采購(gòu)公示采購(gòu)公示名稱(chēng)：中國(guó)電信股份有限公司湖南分公司10000號(hào)話務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目(湘輝)單一來(lái)源采購(gòu)公示采購(gòu)公示編號(hào)：HNDYLYCGGS2020031307采購(gòu)公示開(kāi)始時(shí)間：2020-03-...
  

• 2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)[ZJZB-2020-00653]-招標(biāo)公告

  2020-03-11 17:36
  中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)招標(biāo)公告1.招標(biāo)條件本招標(biāo)項(xiàng)目為2020-2021年深圳電信商業(yè)呼叫中心全業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：Z...
  

• 華為全球首發(fā)視頻交互5G云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品，視聯(lián)千行百業(yè)

  2020-03-11 10:07
  【摘要】華為全球技術(shù)服務(wù)部副總裁胡建宇3月9日在華為產(chǎn)品與解決方案發(fā)布會(huì)上，發(fā)布業(yè)界首個(gè)5G視頻交互云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品，該產(chǎn)品是企業(yè)面向用戶(hù)視頻化服務(wù)協(xié)同的新一代視頻云客服產(chǎn)品，具有融視、融智、融通三個(gè)領(lǐng)...