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• 西安奧運旅游呼叫中心啟動

  2008-08-10 01:05
  日前西安市正式啟動“114/118114”西安奧運旅游呼叫中心，為奧運游客提供吃、住、行、游、購、娛各方面共9大項旅游信息服務(wù)。據(jù)悉，西安市是除北京以外，全國第二家開通奧運旅游呼叫中心的城市。奧運會結(jié)...
  

• 營收高度集中舊模式　攜程面臨產(chǎn)業(yè)升級之困

  2008-08-10 00:38
  “我們正在大力招人?！睌y程上?？偛看髽欠泵Φ暮艚兄行睦?，工作人員指著另一大片空蕩蕩的桌椅介紹：“不久這里就會坐滿了。我們將在南通建第二座呼叫中心?！睌y程呼叫中心背后是一個巨大的數(shù)據(jù)庫，通過實時更新數(shù)據(jù)...
  

• 進呼叫中心像進聯(lián)合國多國志愿者工作三班倒

  2008-08-01 15:48
  進呼叫中心像進“聯(lián)合國”呼叫中心熱線電話“16882008”24小時暢通多國語言志愿者工作“三班倒”奧帆賽多國語言呼叫中心的“全家福”來自美國的青年志愿者在與青島志愿者進行語言交流奧帆賽多國語言志愿者...
  

• 青島12315聯(lián)網(wǎng)奧帆呼叫中心

  2008-08-01 00:03
  工商部門昨天再動員全力保障奧帆賽從昨天召開的我市工商系統(tǒng)半年工作會議暨奧帆賽服務(wù)保障工作再動員大會上獲悉，在奧帆賽和殘奧帆賽期間，市工商局舉報申訴熱線電話12315與奧帆賽服務(wù)呼叫中心（1688200...
  

• 中國國際航空增強其聯(lián)絡(luò)中心在線銷售

  2008-07-31 14:10
  以北京為基地的國航正在建設(shè)其聯(lián)絡(luò)中心和在線渠道中，已應(yīng)對即將到來的奧運會的繁忙.中國國際航空公司將很快成立一個北美聯(lián)絡(luò)中心去融入歐洲市場。國航已經(jīng)建成九種語言的28個國際網(wǎng)站，以吸引更多奧運會期間的海...
  

• 鯤鵬航空總部落戶鄭州“空中巴士”猶如城際公交

  2008-07-30 23:49
  根據(jù)合作協(xié)議，深圳航空有限責任公司控股的鯤鵬航空正式將企業(yè)總部遷至鄭州。商報記者王棣/攝新華網(wǎng)河南頻道7月30日訊大河網(wǎng)－河南商報報道：(記者侯亞媚肖海麗)鯤鵬航空公司把總部選在鄭州了，這是首家總部在...
  

• 呼叫中心：奧運盛宴添美酒(圖)

  2008-07-30 21:47
  ???北京奧運會觀眾呼叫中心12308熱線于7月1日正式開通，從7月1日至9月25日，呼叫中心將每天15個小時為國內(nèi)外觀眾提供全方位信息服務(wù)。圖為在奧運會觀眾呼叫中心志愿者誓師大會上，留學生志愿者在大...
  

• 關(guān)于在威海市設(shè)立12301旅游服務(wù)熱線虛擬座席的通知

  2008-07-30 01:21
  各市、區(qū)旅游局，高區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室、經(jīng)區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局，市直各旅游企業(yè)：由國家旅游局設(shè)立全國統(tǒng)一的12301旅游資訊公益服務(wù)電話平臺已開通使用，按山東省旅游局的部署，將在威海市旅游管理部門及A級旅游景...
  

• 奧運熱線上萬問題速遞答案

  2008-07-28 11:47
  “您好，我是志愿者XXX，很高興為您服務(wù)，您有什么需要幫助……”從7月1日起，只要撥打12308熱線，耳邊就會響起這樣親切的聲音，中外觀眾可以通過這條熱線了解到關(guān)于奧運會和殘奧會的各類信息服務(wù)，包括奧...
  

• 首都機場奧運五福娃喜迎八方友人

  2008-07-28 00:59
  據(jù)中央臺報道，7月15日，5個奧運福娃機器人亮相首都國際機場Ｔ３航站樓，引來中外旅客一片驚呼。奧運會期間，福娃智能機器人將守候在首都國際機場，迎送到港離港的奧運大家庭成員和國內(nèi)外賓客。福娃智能機器人集...
  

• 天津游客服務(wù)中心投入使用游客咨詢打12301

  2008-07-25 21:07
  7月25日近日，設(shè)在國家5A級旅游景區(qū)古文化街內(nèi)的天津游客服務(wù)中心投入使用，今后，該中心將承擔起旅游咨詢、商務(wù)服務(wù)、宣傳展示等多項功能，向國內(nèi)外游客提供“一站式”旅游服務(wù)。游客服務(wù)中心由市旅游局所屬的...
  

• 攜程CEO范敏：向旅游供應(yīng)商游走

  2008-07-25 00:56
  盡管進軍度假與商旅市場已數(shù)年，但因兩者營收未超過總營收的10%，攜程(Nasdaq：CTRP)仍離旅游供應(yīng)商尚遠，依舊未擺脫旅游中介商的身份。情況或在今年有所不同。2008年，攜程內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型風潮暗涌...
  

• 廈航客戶服務(wù)以競賽迎接奧運(圖)

  2008-07-24 21:50
  廈航客戶服務(wù)以競賽迎接奧運“金牌服務(wù)迎奧運，技能競賽練精兵”。廈航客戶服務(wù)中心舉辦名為“崗位練精兵，服務(wù)奪金牌”的勞動技能競賽，進一步規(guī)范服務(wù)，提升廈航95557客服熱線“解疑答惑”的業(yè)務(wù)水準。技能競...
  

• 圖文-呼叫中心志愿者在京誓師年歲高仍心系奧運

  2008-07-17 01:52
  7月16日，來自歐美同學會的70多歲的志愿者楊永清（右一）在誓師大會上。當日，300多名北京奧運會觀眾呼叫中心志愿者在北京舉行誓師動員大會。北京奧運會觀眾呼叫中心12308熱線7月1日正式開通，從7月...