首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 金融

• 渤海銀行信用卡客服系統(tǒng)中增加智能質(zhì)檢功能以及智能在線客服功能項目邀請公告

  2019-07-12 00:38
  單一來源采購公示受渤海銀行股份有限公司委托，金采聯(lián)合（北京）招標(biāo)有限公司將以單一來源采購方式組織本項目采購活動?，F(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商參與采購活動。一、項目名稱和編號1.項目名稱：渤海銀行信用卡客服系統(tǒng)中...
  

• 關(guān)于中國太平洋保險（集團）壽險客戶服務(wù)體系管理平臺項目方案征集公告

  2019-07-12 00:36
  關(guān)于中國太平洋保險（集團）壽險客戶服務(wù)體系管理平臺項目方案征集公告中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“征集人”）現(xiàn)邀請合格的供應(yīng)商（以下簡稱“應(yīng)征人”）就征集人所需以下項目進行方案征集，征集...
  

• 交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺維保項目失敗公告

  2019-07-12 00:18
  詳細描述:一、項目信息1.項目名稱：交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺維保項目2.項目編號：19工080274（采購代理單位內(nèi)部編號）3.項目背景及主要服務(wù)內(nèi)容：為保證卡中心系統(tǒng)能夠...
  

• 長沙銀行股份有限公司全渠道客服系統(tǒng)TTS軟件采購項目招標(biāo)公告

  2019-07-12 00:06
  （招標(biāo)編號：0646-194HNGLN0286）湖南國聯(lián)招標(biāo)有限公司受長沙銀行股份有限公司的委托，為長沙銀行股份有限公司全渠道客服系統(tǒng)TTS軟件采購項目進行招標(biāo)代理，現(xiàn)對該項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)，歡迎具...
  

• 中國郵政儲蓄銀行95580客服中心向遠程銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展咨詢服務(wù)采購項目公開招標(biāo)公告

  2019-07-12 00:04
  中國郵政儲蓄銀行股份有限公司委托中國通信建設(shè)集團有限公司就中國郵政儲蓄銀行95580客服中心向遠程銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展咨詢服務(wù)采購項目采用公開招標(biāo)形式進行采購，本項目資金由招標(biāo)人自籌資金已落實，具備招標(biāo)條件，...
  

• 長沙銀行全渠道客服系統(tǒng)雙中心平臺采購項目中標(biāo)候選人公示

  2019-07-07 19:40
  湖南中技項目管理有限公司受長沙銀行股份有限公司的委托，對其長沙銀行全渠道客服系統(tǒng)雙中心平臺采購項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)（招標(biāo)編號：HNZJC2019-HW(XXK)-032）,于2019年7月2日在湖南中...
  

• 中信銀行智能客服項目知識庫軟件項目 供應(yīng)商征集公告

  2019-07-07 19:29
  截止日期：2019-07-10公告說明：根據(jù)我行業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動“中信銀行智能客服項目知識庫軟件項目”供應(yīng)商招募工作采購需求描述：根據(jù)我行業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動“中信銀行智能客服項目知識庫軟件項目”供應(yīng)商招...
  

• 大連市沙河口區(qū)96685呼叫熱線外包服務(wù)采購項目招標(biāo)公告

  2019-07-07 19:25
  大連機械設(shè)備成套有限公司受大連市沙河口區(qū)大數(shù)據(jù)服務(wù)中心的委托，對大連市沙河口區(qū)96685呼叫熱線外包服務(wù)采購項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)，歡迎符合資格條件的投標(biāo)人報名參加投標(biāo)。一、項目編號：DCZ201905...
  

• 上海銀行智能客服系統(tǒng)零星需求開發(fā)項目單一來源采購公示

  2019-07-07 19:15
  采購公示名稱：上海銀行智能客服系統(tǒng)零星需求開發(fā)項目單一來源采購公示采購公示編號：FGDYLYCGGS2019070402采購公示開始時間：2019-07-0608:00:00采購公示結(jié)束時間：2019...
  

• 廣發(fā)銀行（總行）智能語音催收外呼機器人需求話務(wù)平臺產(chǎn)品采購項目 中選結(jié)果公示(75萬，上海南訊)

  2019-06-24 22:27
  項目名稱：智能語音催收外呼機器人需求話務(wù)平臺產(chǎn)品采購項目編號：CGB-HO-2019-102采購內(nèi)容：本項目使用外呼平臺話務(wù)接續(xù)功能實現(xiàn)電話撥打，需在我行現(xiàn)有Cisco或Avaya平臺或同等規(guī)模平臺上...
  

• 交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺維保項目公開招標(biāo)公告

  2019-06-20 21:27
  上海滬港建設(shè)咨詢有限公司受交通銀行太平洋信用卡中心委托，根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺維保項目進行公開招標(biāo)，歡迎合格的供應(yīng)商前來投...
  

• 某銀行電話催收機器人應(yīng)用案例

  2019-06-17 18:49
  一、項目名稱：某銀行電話催收機器人應(yīng)用二、項目簡述:在日均業(yè)務(wù)量、人力成本均不斷上升的情況下，某商業(yè)銀行在特定業(yè)務(wù)場景引入智能語音的需求迫在眉睫。因此，某銀行在2018年采購電話機器人為其實現(xiàn)開源節(jié)流...
  

• 2019銀行業(yè)客戶服務(wù)中心與遠程銀行高級管理人員（第七期）研修班在上海舉辦

  2019-06-07 13:43
  51Callcenter報道：5月28日至30日，中國銀行業(yè)協(xié)會客戶服務(wù)與遠程銀行委員會在上海舉辦銀行業(yè)客戶服務(wù)中心與遠程銀行高級管理人員第七期研修班，來自41家銀行共111位客服中心及遠程銀行高級管...
  

• 2018年中國銀行業(yè)協(xié)會客戶服務(wù)委員會年會暨遠程銀行高峰論壇在北京召開

  2019-06-07 13:38
  11月30日，中國銀行業(yè)協(xié)會在北京召開“不忘初心智享客服”——2018年客戶服務(wù)委員會年會暨遠程銀行高峰論壇。中國銀行業(yè)協(xié)會黨委書記、專職副會長潘光偉，中國工商銀行董事會秘書官學(xué)清，中國銀行業(yè)協(xié)會客戶...