首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 金融

• iAgent 助PICC打造高效電話營銷平臺

  2008-03-17 00:00
  中國人民財產保險股份有限公司（簡稱PICC），是中國領先的非壽險公司，公司前身是中國人民保險公司，成立于1949年，是新中國歷史最久、知名度最高的保險品牌。PICC從2006年9月起開始籌建電話營銷平...
  

• 投資者調查和呼叫中心有望年內成立

  2008-03-17 00:00
  我國證券市場以中小投資者為主體，他們在獲取信息、資金規(guī)模、自我保護等方面都處于弱勢地位□本報記者侯捷寧3月15日，由中國證券投資者保護基金公司、中國證券投資者保護網攜手聯(lián)合證券、友邦華泰基金公司等聯(lián)合...
  

• “中國人?！边M駐佛山千燈湖

  2008-03-14 00:00
  繼友邦保險等大型金融機構進駐后，位于佛山南海千燈湖的廣東省金融高新區(qū)再有喜事降臨。昨天上午，廣東省人民政府與中國人民保險集團公司在北京簽署了《廣東省人民政府中國人民保險集團公司戰(zhàn)略合作協(xié)議書》。根據協(xié)...
  

• 股民呼叫中心維權滿六載處理提問10萬余份

  2008-03-14 00:00
  全景網3月14日訊正值一年一度的3.15消費者權益日到來之際，深圳證券信息有限公司股民呼叫中心邀請投資者參與“2008年3.15投資者權益保護網上咨詢活動”，這也是股民呼叫中心自2002年以來連續(xù)第六...
  

• 擴容1500畝金融后臺服務中心規(guī)模翻倍

  2008-03-14 00:00
  2007年8月30日，我市敲定在高新區(qū)建設能容納6萬至7萬名從業(yè)人員、規(guī)模為1500畝的金融后臺服務中心。僅僅在半年后，原規(guī)劃1500畝的成都金融后臺服務中心再無法滿足需求。昨日，高新區(qū)管委會正式敲定...
  

• 太平洋產險“服務標兵團隊”、江蘇分公司95500客戶服務中心座席生隊伍

  2008-03-13 00:00
  在太平洋產險江蘇分公司里，有這樣一個美麗的群體，她們用聲音傳遞真情，用電波傳播微笑，用真誠締造完美服務，這就是95500客戶服務中心的座席生們。作為太保對外服務的“窗口”，這支年輕的座席生隊伍始終以提...
  

• 工行推出電話銀行貴賓服務專線

  2008-03-10 00:00
  【51Callcenter消息】為加強對高端客戶的服務能力，進一步提高服務水平，工商銀行于近日開通了400-66-95588貴賓服務專線。據了解，該專線是工行為理財金、白金卡高端客戶精心打造的貴賓級專...
  

• 宇高公司錄音解決方案助蘇黎世呼叫中心順利運行

  2008-03-06 00:00
  世界500強企業(yè)、世界第5大金融保險集團——瑞士蘇黎世保險公司（蘇黎世）是以保險為核心業(yè)務的金融服務機構，其全球網絡的分支機構和辦事處遍布北美、歐洲、亞太、拉丁美洲和其它市場。蘇黎世于2005年正式進...
  

• 中信銀行利用錄音解決方案實現(xiàn)頂級客戶服務

  2008-03-06 00:00
  中信銀行是近20年來我國的新興商業(yè)銀行之一，也是目前我國股份制銀行中發(fā)展最快的銀行之一。隨著近5年來的快速發(fā)展，該銀行不僅已經成為國內信用卡市場的主要發(fā)卡機構之一，而且于最近隆重推出了私人銀行服務。該...
  

• 海信：創(chuàng)造完美服務社會

  2008-03-05 00:00
  “一日承諾，立信百年”是海信的服務承諾。經過近40年的發(fā)展，海信的創(chuàng)新文化不僅在經營管理與技術研發(fā)中結出了碩果，而且在服務領域也綻開了別樣的風采。海信的服務戰(zhàn)略定位一直以來并沒有局限在國內傳統(tǒng)家電企業(yè)...
  

• 建行女客服泄露客戶賬號密碼

  2008-03-05 00:00
  建設銀行95533服務臺員工柳某，在為客戶提供服務時，記下了客戶無意中說出的賬號和密碼。柳某的男友劉某得知此事后，便用該客戶的賬號，伙同他的朋友在網上購買了兩部新型手機。近日，劉某和他的朋友因涉嫌盜竊...
  

• 私人銀行搶客戶服務全包

  2008-03-05 00:00
  你已經是財富管理銀行的嬌客，還有必要升格私人銀行的客戶嗎？銀行業(yè)者表示，私人銀行提供的服務相當廣泛，不僅理財服務，包含代客標購骨董，送小孩出國讀書，或提供并購案的建議等，任何客戶的需求，都在服務列表內...
  

• 快錢推全新升級版WAP支付服務受用戶青睞

  2008-03-03 00:00
  國內領先的獨立第三方支付企業(yè)快錢推出全新的升級版WAP支付服務，升級后的WAP支付在易用性、安全性、快捷性方面更好的滿足了用戶和商戶需求，很快受到了廣泛歡迎。截止目前，南京掌富、上海蛙撲、樂多數碼等眾...
  

• 中國人保財險客戶服務與電子商務2008年工作會議在南寧舉行

  2008-03-01 00:00
  2008年2月26-28日，中國人保財險客戶服務與電子商務2008年工作會議在南寧隆重舉行。本次會議云集了中國人保財險36家分公司客戶服務及電子商務相關業(yè)務的高層管理者近百人，PICC趙淑賢副總裁到會...