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• 上海申克(SCHENCK)升級、擴(kuò)容SynleadCRM

  2006-08-07 00:00
  上海申克機(jī)械有限公司（www.schenck.cn，以下簡稱上海申克）自2004年1月就實(shí)施了SynleadCRM中小市場版3.0，經(jīng)過兩年半運(yùn)行取得一定實(shí)效后，于2006年7月升級至最新Synlea...
  

• 遼河石油勘探局通信公司呼叫中心創(chuàng)優(yōu)服務(wù)紀(jì)實(shí)

  2006-07-31 00:00
  “我有急事要趕到渤海運(yùn)輸客運(yùn)車場，能幫我指一下路嗎？”撥查號臺問路，這事兒挺新鮮。可遼河石油勘探局通信公司114當(dāng)值話務(wù)員楊曉林、李艷仍用甜美、親切的話語一步步指引著這位焦急客戶到達(dá)了目的地?？蛻襞c話...
  

• 聚星源科技建設(shè)化工企業(yè)巴斯夫公司呼叫中心系統(tǒng)

  2006-07-31 00:00
  巴斯夫是全球領(lǐng)先的化工公司—TheChemicalCompany。公司的產(chǎn)品范圍包括化學(xué)品、塑料、特性化學(xué)品、農(nóng)用產(chǎn)品、精細(xì)化學(xué)品以及原油和天然氣。作為各行各業(yè)值得依賴的合作伙伴，巴斯夫的智能解決方案...
  

• 聚星源科技全力打造廣藥中一藥業(yè)服務(wù)熱線

  2006-07-28 00:00
  隨著國內(nèi)醫(yī)藥市場的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫(yī)藥銷售等企業(yè)面臨的市場需求與日俱增、競爭也日益激烈，客戶要求提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和水平不斷提高。醫(yī)藥企業(yè)通過建設(shè)呼叫中心，逐步形成以市場和客戶為中...
  

• 九五太維為浙江吉利汽車建設(shè)專業(yè)呼叫中心

  2006-07-28 00:00
  伴隨中國加入WTO組織后,國內(nèi)汽車行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，面臨的行業(yè)競爭也日趨激烈。一個汽車企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢，必須從保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和建設(shè)完善的服務(wù)體系著手，樹立自身的品牌，在消費(fèi)者心目中建立...
  

• 九五太維為中興汽車建設(shè)迷你Call Centre

  2006-07-28 00:00
  河北中興汽車制造有限公司是1991年經(jīng)中國政府批準(zhǔn)設(shè)立的中外合資企業(yè)，是目前國內(nèi)最具規(guī)模的、具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)及整車研發(fā)能力的現(xiàn)代化皮卡、SUV的生產(chǎn)企業(yè)。為了進(jìn)一步提升公司服務(wù)熱線的服務(wù)水平，統(tǒng)一...
  

• 合力金橋軟件隆重召開呼叫中心華南峰會

  2006-07-28 00:00
  2006年7月27日，廣州。在呼叫中心領(lǐng)域內(nèi)享有盛譽(yù)的HOLLYCRM（合力金橋軟件）于廣州中國大酒店舉行規(guī)模盛大的以“實(shí)現(xiàn)客戶全方位聯(lián)絡(luò)價值”為主題的呼叫中心華南峰會。HOLLYCRM（合力金橋軟件...
  

• 上柴創(chuàng)新互動客戶服務(wù)模式

  2006-07-27 00:00
  上海柴油機(jī)股份有限公司（簡稱上柴股份）前身上海柴油機(jī)廠，創(chuàng)建于1947年4月，1993年改制為股份制上市公司，總資產(chǎn)23億元；擁有50多年的柴油機(jī)制造經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)開發(fā)能力在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅，是集開發(fā)...
  

• 吉利汽車將建呼叫中心平臺

  2006-07-27 00:00
  日前，記者從成都天辰汽車獲悉，今年下半年吉利銷售公司將采用國際化服務(wù)模式，引入國際先進(jìn)的呼叫中心平臺，建立功能強(qiáng)大、服務(wù)規(guī)范、響應(yīng)及時的客戶服務(wù)呼叫中心。據(jù)吉利呼叫中心工作人員表示，呼叫中心的成立使得...
  

• 諾華制藥二期呼叫中心成功上線

  2006-07-27 00:00
  2004年10月北京賽普智成公司曾經(jīng)為諾華成功的打造客服中心，為諾華（中國）800電話實(shí)現(xiàn)電話呼叫中心服務(wù)，并在諾華高血壓部、腫瘤部逐漸推廣使用客服中心。為廣大患者了解諾華，貼近諾華，推廣使用諾華特效...
  

• 奧迪堅IP分布式呼叫中心打造物流配送呼叫中心

  2006-07-27 00:00
  嘉興大東南生命水科技有限公司成立于1995年，經(jīng)過十多年的專業(yè)經(jīng)營大東南生命水已成為業(yè)務(wù)范圍覆蓋上海、南京、揚(yáng)州、南通、無錫、蘇州、嘉興、杭州、紹興、寧波、等長江三角洲地區(qū)的專業(yè)飲用水的生產(chǎn)廠商，并榮...
  

• 北電助勞斯萊斯全球語音網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)IP轉(zhuǎn)型

  2006-07-25 00:00
  未來七年內(nèi)，世界頂級汽車公司勞斯萊斯將利用北電科技，實(shí)現(xiàn)公司全球語音網(wǎng)絡(luò)向融合VoIP的轉(zhuǎn)型。此舉將全面提高公司的通信服務(wù)，并且大量節(jié)約運(yùn)營成本。該合同金額將達(dá)到2000萬美金。通過此次雙贏合作，北電...
  

• TurboCRM攜手中企動力 為營銷環(huán)節(jié)注入新“動力”

  2006-07-25 00:00
  近日，TurboCRM公司與中企動力科技集團(tuán)股份有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。中企動力科技集團(tuán)股份有限公司是香港聯(lián)合交易所上市公司中國數(shù)碼集團(tuán)旗下的一家大型股份...
  

• MetaCRM攜手杭州隆昌機(jī)電 搭建客戶關(guān)系管理平臺

  2006-07-25 00:00
  近日，中國第一款客戶關(guān)系管理平臺軟件MetaCRM，在杭州隆昌機(jī)電公司成功實(shí)施上線，開始為客戶提供營銷管理平臺服務(wù)。杭州隆昌機(jī)電設(shè)備有限公司是集技術(shù)、貿(mào)易和服務(wù)為一體，專門經(jīng)營各種類型閥門、執(zhí)行器、自...