首頁 >> 行業(yè)新聞 >> BPO

• 靈活性，而非薪水，是吸引外包員工的關(guān)鍵

  2009-02-11 17:21
  51Callcenter報道：斯里蘭卡外包商HelloCorp說，靈活性，而非薪水，是吸引和保留住高水準(zhǔn)員工的關(guān)鍵。HelloCorp首席執(zhí)行官OmarFatharally告訴記者，他的公司認為提供給...
  

• 印度的BPO巨頭地位可能將由其他國家取代

  2009-02-09 09:22
  據(jù)美國行業(yè)專家稱，印度的mantle作為世界上最大的服務(wù)外包基地，不能由任何一個國家獨立占據(jù)。”中國很大程度上落后于印度甚至菲律賓和東歐，“《TheServicesShift》的作者RobertKen...
  

• 昆山花橋國際商務(wù)城金融BPO挖掘藍海市場

  2009-02-06 11:23
  金融危機促使企業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù)，降低成本，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為市場追捧的“寵兒”，競爭也應(yīng)運而生。昆山花橋國際商務(wù)城聚集了法國凱捷、華道數(shù)據(jù)、中金數(shù)據(jù)、遠洋數(shù)據(jù)、易方呼叫、實達外設(shè)等一大批服務(wù)外包企業(yè)，不...
  

• 客服缺人等于五官罷工

  2008-12-30 10:55
  ——“金種子”助企業(yè)耳聰目慧沒鼻子沒眼的活著是什么滋味？相信誰都能想象的到。一些農(nóng)村地區(qū)喜歡把好吃懶做、無所事事、頹廢消沉的人戲謔地稱之為沒鼻子沒眼睛的活著。就一個企業(yè)而言，如果“五官皆罷工”，聽不能...
  

• 洛陽呼叫產(chǎn)業(yè)園暨中國移動河南客服中心今奠基

  2008-12-25 09:19
  印度的班加羅爾因軟件業(yè)和呼叫產(chǎn)業(yè)聞名全球，未來幾年，古都洛陽也有望因呼叫產(chǎn)業(yè)的興起而吸引更多關(guān)注的目光。今日，洛陽呼叫產(chǎn)業(yè)園在新區(qū)開元大道東端正式奠基。首個進園項目——中國移動河南有限公司客戶服務(wù)中心...
  

• 金融行業(yè)聯(lián)絡(luò)中心與BPO高峰論壇開幕致辭

  2008-12-22 10:48
  2008年度（第二屆）金融行業(yè)聯(lián)絡(luò)中心與BPO高峰論壇日前在上海召開，該大會由51Callcenter主辦，CNCBA指導(dǎo)。以下是大會整理的呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)唐愛琴女士的開幕致辭：唐愛...
  

• 2008年度中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會圓滿召開

  2008-12-19 18:29
  一年一度的2008年度（第二屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO高峰論壇于2008年12月18日在上海陸家嘴店如期舉行。在大會主辦方呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）,指導(dǎo)單位中國呼叫...
  

• 印度塔塔咨詢服務(wù)TCS在中國建立第四個BPO中心

  2008-12-04 10:39
  印度著名的IT-BPO公司塔塔咨詢服務(wù)TataConsultancyServices(TCS)已經(jīng)在中國建立了第四個中心,他是TCS在天津建立的新的"全球服務(wù)交付中心".TCS天津服務(wù)交付中心擁有30...
  

• 呼叫中心行業(yè)外包服務(wù)發(fā)展研討會上的分享

  2008-11-24 13:19
  上海呼叫中心行業(yè)外包服務(wù)發(fā)展研討會19日在上?？茖W(xué)會堂召開，受上海呼叫中心協(xié)會趙秘書長的邀請，我作為協(xié)會的高級顧問就“對促進上海地區(qū)呼叫中心外包服務(wù)發(fā)展的建議”做專題分享，中國服務(wù)外包中心的楊海博士也...
  

• 菲律賓外包成立新加坡控股公司

  2008-11-21 17:43
  菲律賓IT公司IPVG公司將在新加坡成立一個控股子公司，以監(jiān)督其外包部門的所有投資。IPVG說，其董事會已經(jīng)批準(zhǔn)在新加坡成立一個實體的外包控股公司，旨在“獲得更多的外包和離岸外包業(yè)務(wù)和擴大其全球外包業(yè)...
  

• 培訓(xùn)機構(gòu)助力菲律賓培養(yǎng)更多呼叫中坐席代表

  2008-11-12 16:21
  Enovlink培訓(xùn)中心上周在宿務(wù)開業(yè)，已滿足廣大高中和大學(xué)畢業(yè)生，以及正在尋找聯(lián)絡(luò)中心工作的專業(yè)人員的需求，幫助菲律賓培養(yǎng)更多的合格的呼叫中坐席代表。該中心同時還接受想提高自己英語技能的學(xué)員?！八迍?wù)...
  

• TechMahindra公司開設(shè)英國聯(lián)絡(luò)中心

  2008-11-12 16:12
  印度電信公司TechMahindra公司將在英國開設(shè)一個新的聯(lián)絡(luò)中心，雇用了大約500名工作人員。南希爾茲區(qū)域開發(fā)機構(gòu)OneNorth-East給予了TechMahindra200萬英鎊（300萬美元...
  

• 中國聯(lián)絡(luò)中心席位增長率超印度

  2008-11-12 12:27
  商報訊(記者金朝力)一項最近由callcentres.net和甲骨文公司聯(lián)合進行的研究表明，通過對聯(lián)絡(luò)中心(CallCenter)運營進行虛擬化的分散經(jīng)營，可幫助聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。這份題為《針...
  

• 安耐馳簽約密云經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)營銷中心和呼叫中心

  2008-11-12 10:44
  密云經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與橡果國際——安耐馳石油化工有限公司舉行合作項目簽約儀式,副縣長錢福生，縣長助理、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會主任李勇軍出席簽約儀式。簽約儀式由開發(fā)區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理何立新主持。安耐馳石油化工有限公司是...