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• 德云社演員“一天接20個電話”，保險電銷何去何從？

  2022-06-21 11:22
  近日，德云社相聲演員孫越發(fā)布的一則“吐槽”微博又將保險電銷帶回大眾視線。在持續(xù)一周的時間里，幾乎每天都能接到20個保險公司電話的孫越在微博吐槽，自己的車險在7月底到期，但提前一個月，人保、太平和平安的...
  

• 如何打造不“擺爛”的企業(yè)電銷團(tuán)隊

  2022-06-16 11:41
  企業(yè)的銷售團(tuán)隊，是企業(yè)獲客的重要板塊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電銷成為眾多企業(yè)的重要營銷渠道，而“離職率高、招人難度大”一直是困擾企業(yè)電銷團(tuán)隊搭建的現(xiàn)實難題。專業(yè)的電銷人員數(shù)量有限，培訓(xùn)上崗周期又慢。等企業(yè)...
  

• 作為客服，你真的會說話嗎？

  2022-06-10 17:35
  對于客服崗位來說，客戶最直接的購物體驗，就來源于接待的客服會不會說話。很多時候，作為客服，應(yīng)該屬于最會說話的一群人，可是在實際的服務(wù)中，會發(fā)現(xiàn)不太會說話的客服比比皆是。清早粉絲群里的主管們就在熱烈的討...
  

• 電話營銷服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵點監(jiān)控

  2022-06-10 17:31
  電話營銷出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國，指企業(yè)借助電話這個溝通渠道，有計劃、有組織、高效率來實現(xiàn)擴(kuò)大客戶群、提高客戶滿意度、維護(hù)客戶的目的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，低成本、高收益的電話營銷模式越來越受到廣大...
  

• 那些電話營銷頂尖高手是怎么做到的

  2022-05-25 11:16
  1.普通電話營銷人員準(zhǔn)備答案，頂級電話營銷人員準(zhǔn)備問題。假設(shè)你想打電話給一個重要的客戶，這是你第一次與客戶溝通，這個客戶對你來說很重要，那么，你今晚要做什么？如果你的答案是認(rèn)真準(zhǔn)備客戶明天可能會問的問...
  

• 靠電話外呼銷售快速賺到了人生的第一個一百萬，銷冠是如何逆襲的

  2022-05-25 11:10
  說到銷售，你可能只會想到街上的年輕人，他們停下來問他們是否想申請信用卡和健身卡，但這些最多只是小題大做，甚至連銷售人員的邊緣都碰不到。說到電話營銷，你可能只記得你接到過類似的電話，回復(fù)你需要貸款嗎？你...
  

• 優(yōu)秀電商客服的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？主要從話術(shù)中體現(xiàn)！

  2022-05-24 18:05
  客服，一個代表著整個店鋪的形象的身份，一個影響著店鋪的銷售量的人物。因為這兩點，現(xiàn)在的賣家越來越重視客服這個崗位了。一名會銷售的客服，絕對不會比運(yùn)營的功勞小，優(yōu)秀的客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下四點：1.快...
  

• 一位客服員工的經(jīng)驗分享

  2022-05-23 10:56
  客服工作，主要職責(zé)在于如何做好信息反饋和協(xié)調(diào)工作，那么如何才能做好客服呢？在做客服工作的幾年時間里，總結(jié)出了以下幾點：1.理解自己的工作是為顧客提供服務(wù)，是為客戶和企業(yè)的共同發(fā)展而服務(wù),同時也是為了自...
  

• 云呼叫系統(tǒng)如何引爆電銷價值？

  2022-05-11 11:03
  隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)想要獲得客戶資源變得愈發(fā)困難，客戶線索獲取不夠足量，銷售業(yè)務(wù)就開始變得艱難，業(yè)務(wù)開展不順暢之后，導(dǎo)致的必然是銷售業(yè)績的下滑，所以說如何高效獲客就變得尤為重要。那么云呼叫系統(tǒng)...
  

• 如何在第一通電話時就拿下你的客戶？

  2022-05-09 18:01
  由于被客戶拒絕的次數(shù)比較多，或者是平時出單不穩(wěn)，很多人都不認(rèn)為第一通電話就可以成交的。但其實電銷的特點是短、平、快，最理想的狀態(tài)就是快打快收。一通成交比跟進(jìn)回訪難度更低，跟進(jìn)回訪一般是客戶深思熟慮后把...
  

• 電話銷售之客戶跟進(jìn)技巧

  2022-05-09 17:55
  一、為什么需要跟進(jìn)客戶銷售過程中一次性談成客戶的幾率不高，80%的客戶是在后期期跟進(jìn)中慢慢成交的，跟進(jìn)的方法和技巧得當(dāng)就可以大大提高業(yè)績。二、跟進(jìn)的類型.1、轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)型客戶對產(chǎn)品還是比較感興趣，也需...
  

• 電銷增長一定要擺脫的七大誤區(qū)

  2022-05-06 16:40
  近期，我們在探索電銷新場景時，對一些電銷中心進(jìn)行了深入調(diào)研，根據(jù)這些真實發(fā)生的問題，梳理出電銷增長7大誤區(qū)。如果你能看到最后，繞開這些誤區(qū)，也許就能擺脫電銷增長的桎梏。誤區(qū)1電銷在傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)很成熟了...
  

• 5個電話銷售技巧教你如何20秒打開客戶心扉

  2022-04-29 17:35
  雖然目前手機(jī)是如今商業(yè)活動中不可缺少的工具，但目前電銷并不好做，首先是人們的警惕心提高了，而且公司普遍的“電話過濾法”讓消費(fèi)者對推銷的越來越感到厭惡。所以你一開始不能說你是推銷某某產(chǎn)品，我們應(yīng)如何利用...
  

• 六個電話銷售小技巧

  2022-04-28 18:19
  銷售員總是希望通過自己的人生目標(biāo)設(shè)想來“美滿”著自己的未來與幸福。其實，做好自己身上的銷售目標(biāo)，才是你人生成功的基礎(chǔ)，不踏踏實實做好腳下的每一步，是很難成功的!銷售人員在打電話給客戶之前一定要預(yù)先訂下...