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• 地產(chǎn)銷冠給客戶打電話的5個原則！

  2022-08-30 12:25
  銷售原則一打電話目的明確我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話，我的目的就是通...
  

• 電銷總監(jiān)不肯透露的開單技巧

  2022-08-26 16:47
  “張先生，您好！我們公司新推出了一款xx產(chǎn)品，請問貴公司需要嗎？”“不需要?！薄斑馈彪娫拻鞌唷！斑@是今天的第62通電話，被掛50次，被罵12次……神吶，誰來救救我吧”。——來自電銷坐席小白的吶喊究...
  

• 電話呼叫系統(tǒng)如何搭建？

  2022-08-18 18:17
  現(xiàn)在電話呼叫系統(tǒng)已經(jīng)在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，企業(yè)搭建一個電話呼叫系統(tǒng)，可以實現(xiàn)與客戶的及時溝通，提高電話客戶服務(wù)的效率。在搭建電話呼叫系統(tǒng)之前，企業(yè)需要進行詳細的規(guī)劃，那么，電話呼叫系統(tǒng)如何搭建呢...
  

• 好的電話呼出客服外包服務(wù)應(yīng)該是什么樣的？

  2022-08-12 19:55
  對于客服行業(yè)來說，電話呼出客服是比較難做的，尤其是對于企業(yè)自身招聘客服來講，呼出電話客服是很難招聘到的，尤其是有經(jīng)驗的呼出客服更是招聘不到?？头獍臼堑谌椒?wù)平臺，是專門承接各種客服的平臺。但是...
  

• 電話外包客服服務(wù)技巧，外包公司客服必備條件

  2022-08-12 19:53
  在這個通信發(fā)達的時代，為了更好的服務(wù)好客戶，幾乎每家企業(yè)都會設(shè)置電話客服聯(lián)系方式，通過連線客戶完成售前、售后工作。雖然電話客服有很重要的作用，但客服部門一直是企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)，得不到重視。于是興起了第...
  

• 電子商務(wù)行業(yè)呼叫中心電話客服系統(tǒng)解決方案

  2022-08-12 10:57
  隨著人們消費習(xí)慣的升級，電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商之間的競爭也日益激烈。越來越多的消費者更熱衷于線上購物模式，而且相對于傳統(tǒng)的購物模式，消費者的心理也日漸成熟，除了追求產(chǎn)品品質(zhì)，對商家提供的客戶服務(wù)也提...
  

• 作為一名電話銷售，怎么樣給客戶打電話更有效果？

  2022-08-08 18:13
  如何克服不敢打電話給客戶的相關(guān)知識，主要從三個方面幫助銷售人員克服打電話的恐懼。如果你碰巧解決了與電話營銷相關(guān)的問題，別忘了關(guān)注蜻蜓云呼。作為一名電話營銷員，最忌諱的是什么？不是銷售技巧不夠，不是銷售...
  

• 智能電銷機器人對電話銷售工作有何幫助？

  2022-07-27 11:35
  對于電話銷售這種模式相信大家都不陌生，這種銷售模式也隨著時間的變化不斷地在發(fā)生改變，其中智能機器人的出現(xiàn)，對于電話銷售這種模式就是一場非常大的變革，那么機器人的出現(xiàn)對于電話銷售來說造成的影響究竟是好是...
  

• 衡量電話營銷外包效率的 7 個指標(biāo)

  2022-07-27 11:35
  在考慮電話營銷外包的指標(biāo)時，有很多要點需要考慮。讓我們關(guān)注坐席方面的事情。您需要衡量什么才能盡可能高效，同時仍為電話外呼者提供他們需要的所有幫助？為了保持效率，我們確實需要監(jiān)控七個指標(biāo)。這些事情都需要...
  

• 電話銷售如何找到意向客戶？

  2022-07-27 11:34
  雖然銷售創(chuàng)造業(yè)績?nèi)Q于客戶的發(fā)展，但并非所有客戶都是可以發(fā)展的潛在客戶，因此更重要的是找到合適的客戶，找到合適的客戶可以創(chuàng)造更好的業(yè)績。雖然銷售業(yè)績的創(chuàng)造取決于客戶的發(fā)展，但并非所有客戶都是可以發(fā)展的...
  

• 電話銷售如何在電話中報價

  2022-07-27 11:33
  報價在整個銷售活動中占據(jù)一定的地位，在一定程度上，報價這一環(huán)節(jié)直接影響者營銷工作的成敗，而且報價講究時機。前言報價在整個銷售活動中占據(jù)一定的地位，在一定程度上，報價這一環(huán)節(jié)直接影響者營銷工作的成敗，而...
  

• 話務(wù)員是什么工作？簡單地說，就是電話銷售或客服

  2022-07-27 11:32
  話務(wù)員是什么工作？我們先來看一個百度百科的解釋：話務(wù)員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，從事值守長途話務(wù)、國際話務(wù)、查號、無線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機等各類話務(wù)臺...
  

• 電話服務(wù)語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)音技巧

  2022-07-26 17:23
  多年以來，隨著客戶服務(wù)人員的一批批更迭，客戶服務(wù)行業(yè)積累沉淀了獨有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，更多的人在服務(wù)技巧的總結(jié)中尋找著客服崗位標(biāo)準(zhǔn)化理論基礎(chǔ)，一種行之有效且具有可操作性的語音語調(diào)練習(xí)方法就是其中之一...
  

• 留不住客戶？電銷客服應(yīng)該這么溝通

  2022-07-19 17:16
  電話作為方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，在當(dāng)前中國城市普及率已達98%以上。調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，更多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨...