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• 加拿大滑鐵盧大學(xué)大數(shù)據(jù)核心算法實(shí)驗(yàn)室落戶沈北

  2021-12-27 11:51
  歷時(shí)8個(gè)月的接洽，加拿大滑鐵盧大學(xué)大數(shù)據(jù)核心算法實(shí)驗(yàn)室及孵化東北平臺(tái)項(xiàng)目與沈北新區(qū)正式簽約?；F盧大學(xué)連續(xù)27年被評(píng)為加拿大最具創(chuàng)新能力的大學(xué)，數(shù)學(xué)、電腦、工程科學(xué)世界排名前10，是微軟等硅谷公司員工...
  

• Avaya OneCloud 聯(lián)絡(luò)中心解決方案正在幫助您追蹤圣誕老人

  2021-12-24 10:38
  Avaya(紐約股票交易所代碼：AVYA)是一家全球解決方案提供商，致力于加強(qiáng)和簡(jiǎn)化溝通與協(xié)作。近日，AvayaOneCloud呼叫中心解決方案讓世界各地的孩子們能夠跟隨圣誕老人在平安夜的旅程中傳播快...
  

• 華為與西班牙手游開放商Socialpoint合作：促進(jìn)AppGallery擴(kuò)大影響

  2021-12-22 11:59
  據(jù)外媒報(bào)道，西班牙手機(jī)游戲開放商Socialpoint與華為合作，在AppGallery上推出自己的游戲。Socialpoint表示，它在AppGallery上發(fā)布了社交網(wǎng)絡(luò)游戲《DragonCity...
  

• 加密交易平臺(tái)Upbit啟動(dòng)專門負(fù)責(zé)電話詐騙的24小時(shí)呼叫中心

  2021-12-09 15:04
  韓國(guó)虛擬貨幣交易平臺(tái)Upbit表示，將開設(shè)24小時(shí)電話金融詐騙專門電話咨詢中心，公開主要犯罪事例和受害預(yù)防守則。通過Upbit收到虛擬資產(chǎn)付款要求或根據(jù)要求已經(jīng)付款的用戶，如果懷疑有電話詐騙犯罪，可以...
  

• 印度的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)

  2021-12-06 11:27
  印度近幾年的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá)，發(fā)展的有利條件如下：第一，印度勞動(dòng)力成本低，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人員成本不高。第二，印度英語(yǔ)普及，因?yàn)橛《戎笆怯?guó)的殖民地，幾乎人人會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。第三，印度人力資源豐富。第四...
  

• BDx與中國(guó)電信全球擴(kuò)展在香港的數(shù)字足跡

  2021-11-30 12:04
  亞太地區(qū)首屈一指的數(shù)據(jù)中心、托管和混合云解決方案提供商BigDataExchange（BDx）今天宣布與全球最大的集成電信服務(wù)提供商之一中國(guó)電信公司（中國(guó)電信）達(dá)成新協(xié)議。這項(xiàng)協(xié)議現(xiàn)在將為香港兩家領(lǐng)先...
  

• Mobileum為日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供電信分析

  2021-10-28 12:34
  MobileumInc.（以下簡(jiǎn)稱“Mobileum”）是全球領(lǐng)先的分析解決方案提供商，服務(wù)于全球的通信服務(wù)提供方。該公司很高興地宣布，公司將為日本最新的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商RakutenMobile，Inc....
  

• 成為你的眼：Genesys與Be My Eyes攜手創(chuàng)造無(wú)障礙客戶體驗(yàn)

  2021-10-28 12:31
  什么是“BeMyEyes”？BeMyEyes是一個(gè)為幫助盲人或視障人士而建立的全球社區(qū)。利用該軟件，志愿者可以通過視頻連線的形式幫助盲人和視力障礙人士解決一系列的難題。盲人和視力障礙人士還可以通過“專...
  

• Google Cloud 聲紋識(shí)別：為呼叫中心打造基于機(jī)器學(xué)習(xí)的語(yǔ)音驗(yàn)證

  2021-10-25 11:40
  呼叫中心人工智能無(wú)論是銀行、購(gòu)物網(wǎng)站，還是政府機(jī)構(gòu)或服務(wù)部門，面對(duì)每天大量的用戶來(lái)電，都需要打造高度自動(dòng)化的呼叫中心，來(lái)滿足不同用戶的需求。根據(jù)福雷斯特咨詢公司2020年8月的用戶調(diào)查，GoogleC...
  

• 諾基亞與T-2簽署5年5G合同，助力打造更優(yōu)質(zhì)的5G體驗(yàn)

  2021-10-25 11:39
  近日，諾基亞宣布被斯洛文尼亞運(yùn)營(yíng)商T-2選定為獨(dú)家供應(yīng)商，為其提供全面的AirScale5G產(chǎn)品組合，雙方簽署為期5年的5G合同。根據(jù)新合同，諾基亞將為T-2升級(jí)現(xiàn)有的SingleRAN覆蓋范圍，并引...
  

• 微軟的AI翻譯服務(wù)現(xiàn)在支援100種語(yǔ)言和方言

  2021-10-14 16:50
  微軟在其翻譯服務(wù)Translator中，又加入12種新語(yǔ)言和方言，包括巴什基爾語(yǔ)、迪維希語(yǔ)、藏語(yǔ)、土庫(kù)曼語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)和烏茲別克語(yǔ)等，當(dāng)前全球總共有8,460萬(wàn)人使用這些語(yǔ)言。微軟提到，在加入12種語(yǔ)言...
  

• ALE為法國(guó)館和摩納哥館提供協(xié)作解決方案，為游客提供最佳連接體驗(yàn)

  2021-10-14 16:48
  ALE是迪拜法國(guó)和摩納哥展館的技術(shù)合作伙伴該公司與法國(guó)政界、商界和文化界人士一起參加特別活動(dòng)ALE技術(shù)為游客帶來(lái)難忘的體驗(yàn)隨著世博會(huì)的開幕，參觀法國(guó)和摩納哥展館的游客將體驗(yàn)阿爾卡特朗訊企業(yè)解決方案世博...
  

• 摩根大通英國(guó)推出網(wǎng)絡(luò)銀行 使用App聯(lián)系客服

  2021-10-13 10:22
  摩根大通是美國(guó)最大的面對(duì)消費(fèi)者的銀行，有6，000萬(wàn)名用戶。這是它第一次涉足英國(guó)市場(chǎng)。摩根大通的Chase銀行賬戶是不收費(fèi)的，開戶最初的12個(gè)月，顧客消費(fèi)的時(shí)候可以得到1%的現(xiàn)金回饋。這包括在商家刷卡...
  

• TDCX菲律賓與美洲資深副總裁專訪:成功的BPO服務(wù)外包是怎樣的？

  2021-09-14 16:21
  服務(wù)外包現(xiàn)在越來(lái)越被人所熟知如何進(jìn)行挑選也需要考慮多方因素TDCX菲律賓與美洲資深副總裁RicartValvekens他會(huì)在專題內(nèi)告訴我們一個(gè)成功的外包服務(wù)商應(yīng)該是怎樣的外包服務(wù)到底有什么好處在找到業(yè)...