首頁 >> 服務外包與呼叫中心供應商名錄 >> 服務外包與呼叫中心供應商名錄

• Genesys宣布其云業(yè)務實現(xiàn)創(chuàng)紀錄式增長

  2021-03-08 17:55
  GenesysCloud業(yè)務的新增訂閱量同比增加近130%，GenesysEngageCloud的訂閱量同比增加超過70%，2021財年公司新增800多位客戶北京，2021年3月5日--全球領先的云客...
  

• 京北方通過4PS聯(lián)絡中心國際標準合規(guī)認證

  2021-03-02 19:48
  日前，京北方信息技術股份有限公司（以下簡稱京北方）成功通過4PS聯(lián)絡中心國際標準管理體系的合規(guī)認證。意味著京北方正式成為主流的呼叫中心服務業(yè)務領域企業(yè)。4PS聯(lián)絡中心國際標準模型是由工業(yè)和信息化部軟件...
  

• 2020全國12345政務熱線運營質量排行榜發(fā)布,北京天津并列居首

  2021-03-02 19:07
  --2020全國31個?。ê陛犑校┘?33個城市熱線調研報告前言：2021年01月06日國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見指出：加快推進除110、119、120、122等緊急熱...
  

• 中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司廣東省分公司

  2021-02-24 16:15
  中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約...
  

• 小i“智能外呼云平臺”入選“2020人工智能優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案”

  2021-02-18 10:26
  今天，由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心主辦的信息技術大講堂：“賦能升級共贏未來”——人工智能優(yōu)秀產(chǎn)品和應用解決方案線上發(fā)布會圓滿舉行，小i機器人憑借自主研發(fā)的“智能外呼云平臺”入選“2020年人工智能優(yōu)...
  

• 捷通華聲靈云大腦為數(shù)字化發(fā)展貢獻可持續(xù)AI力量

  2021-02-08 11:38
  讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。近年來，我國智慧城市建設如火如荼，多地政府正加速以人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等前沿技術，驅動現(xiàn)代化城市治理，提高政務服務能力、社...
  

• 探索服務新模式 捷通華聲靈云AICC助力普惠金融智能化轉型

  2021-02-04 10:41
  人工智能與金融具有天然的耦合性?！笆奈逡?guī)劃”明確提出，提升金融科技水平，增強金融普惠性。與人工智能相融合，將幫助金融業(yè)進一步提升服務經(jīng)濟社會的能力，新一代服務模式正在形成。智能客服、智能語音導航、智...
  

• 捷通華聲：為方言地區(qū)定制專屬智能化12345政務熱線

  2021-01-29 09:56
  “加強自助下單、智能文本客服、智能語音等智能化應用，方便企業(yè)和群眾反映訴求建議?！薄獓鴦赵恨k公廳《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》地方政府在推動政務服務便民熱線歸并優(yōu)化過程中，紛紛采用...
  

• transcosmos上線智能聊天機器人品質調查服務“聊天機器人AI-IQ診斷”

  2021-01-28 15:02
  助力企業(yè)診斷聊天機器人的實際作用、提升CX(顧客體驗價值)transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼:9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)...
  

• 捷通華聲助力民生銀行首家“智慧銀行體驗店”！

  2021-01-26 10:04
  近日，中國民生銀行首家“智慧銀行體驗店”正式發(fā)布?！爸腔坫y行體驗店”坐落于北京中關村科技園核心區(qū)域，是中國民生銀行學習貫徹黨的十九屆五中全會精神、推動金融服務實體經(jīng)濟的創(chuàng)新舉措。據(jù)了解，民生銀行推出的...
  

• 政府服務“總客服”，捷通華聲助力打造接訴即辦智能化12345熱線

  2021-01-15 10:50
  2021年1月6日，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》（以下簡稱《意見》），要求加快推進除緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并，統(tǒng)一為“12345政務服務便民熱線”，打造政務...
  

• transcosmos發(fā)布《2020海外電子商務手冊》分析全球電商市場狀況

  2021-01-14 15:46
  總結各國電商市場數(shù)據(jù)，是企業(yè)開展電商業(yè)務全球化的必備書籍transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼:9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)發(fā)...
  

• 小i機器人人工智能NLP平臺助力化工企業(yè)智能化轉型，實現(xiàn)降本增效

  2021-01-14 11:02
  當前，數(shù)字化浪潮方興未艾，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的新一代數(shù)字技術日新月異，“十四五”中提出“立足我國產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢、配套優(yōu)勢和部分領域先發(fā)優(yōu)勢，打造新興產(chǎn)業(yè)鏈，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色...
  

• 捷通華聲入選2020高成長企業(yè)TOP100

  2021-01-13 11:40
  近日，2020高成長企業(yè)TOP100年度盛典活動榜單正式揭曉，捷通華聲憑借在人工智能領域的技術優(yōu)勢和助力產(chǎn)業(yè)智能化升級的卓越表現(xiàn)成功入選。高成長企業(yè)TOP100活動創(chuàng)辦于2009年，經(jīng)過十余年的沉淀與...