首頁 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄

• 捷通華聲：被工信部點名表揚的智能外呼機器人，在這些領(lǐng)域同樣亮眼

  2020-11-02 10:53
  李先生青島出差返回后，接到了社區(qū)打來的電話，詢問他都去過哪些區(qū)域？是否有發(fā)燒咳嗽等癥狀？出差前后接觸的親朋好友是否有不適癥狀？貼心細致的詢問和認真的態(tài)度讓當(dāng)事人無形中安全感倍增。完成這項任務(wù)的正是在今...
  

• transcosmos美國與Zenrin美國合作推出基于大數(shù)據(jù)的銷售支持服務(wù)

  2020-10-30 17:40
  transcosmos集團(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨資子公司transcosmosAmericaInc.(以下簡稱transcosmos美國；總部：...
  

• MMX多媒體客服平臺

  2020-10-29 14:58
  MMX在線客服系統(tǒng)為您的客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)支持各種通訊網(wǎng)絡(luò)互通及多樣化媒體的接入方式MMX在線客服系統(tǒng)集Web、即時消息等多種能力于一體，可根據(jù)不同媒體消息特點開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)，同時選擇最合適的方...
  

• 專為錄音市場量身打造的LOG8000錄音系統(tǒng)

  2020-10-29 14:45
  GrandsysLOG8000錄音系統(tǒng)專為錄音市場的客戶量身打造，將長期累積的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗，整合應(yīng)用于LOG8000錄音系統(tǒng)的設(shè)計及研發(fā)技術(shù)上，并融合了對于產(chǎn)業(yè)獨到的營運管理顧問知識，協(xié)助客戶在營運管理上...
  

• Genesys 客戶體驗平臺

  2020-10-29 14:01
  面向中小型和大型企業(yè)的PureConnect聯(lián)絡(luò)中心軟件過去十年中，客戶支持和服務(wù)發(fā)生了顛覆性的改變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不再是錦上添花，而是當(dāng)今的互聯(lián)互通世界中不可或缺的部分?？蛻襞c企業(yè)的溝通管道越來越豐富，對...
  

• 客戶關(guān)系維系讓業(yè)績大幅提升

  2020-10-29 13:46
  GrandsyseVoice8300CRM電銷與客服系統(tǒng)，提供企業(yè)一次到位的電話營銷與客戶服務(wù)管理平臺；本系統(tǒng)涵蓋呼叫中心日常的各項工作，包含：客戶來電服務(wù)、外撥營銷、客戶關(guān)懷、訂單服務(wù)、問卷調(diào)查…等...
  

• 跳出傳統(tǒng)思維，捷通華聲靈云智能語音質(zhì)檢打造全新體驗

  2020-10-23 15:16
  客服行業(yè)的特殊性，坐席人員無法與客戶面對面溝通，服務(wù)的把控就需要質(zhì)檢崗位來監(jiān)督，通過對坐席通話錄音回聽、評分的形式，發(fā)現(xiàn)并解決坐席在服務(wù)客戶過程中存在的問題，從而提升客戶滿意度。隨著業(yè)務(wù)量越來越大，傳...
  

• 開啟高效模式，捷通華聲為政府打造省級智能會議系統(tǒng)

  2020-10-19 11:24
  會議管理智能化是政府進行智慧政務(wù)建設(shè)的核心板塊之一。從省、地市、到縣區(qū)，各級黨委、政府、政協(xié)每年都有大量的會議召開，簡單會議做紀要，重要會議做記錄，同時需要做好密級管理，疫情發(fā)生以來，會議形式也開始變...
  

• 打破傳統(tǒng)IVR按鍵迷宮，捷通華聲靈云智能語音導(dǎo)航帶來極致體驗

  2020-10-16 10:34
  歡迎致電客服熱線業(yè)務(wù)辦理請按1話費服務(wù)請按2...重聽請按9人工服務(wù)請按0這種按鍵式IVR導(dǎo)航被廣泛用于電信、銀行、保險、航空等諸多行業(yè)，通過語音應(yīng)答的方式為用戶提供服務(wù)，遇到無法解決的問題再轉(zhuǎn)入人工...
  

• 捷通華聲靈云多方言、多語種語音識別，這個技術(shù)很“要得”

  2020-10-14 10:21
  商務(wù)洽談，面對中-英、法、日、韓等多語交流，你是否會覺得勞心費力，把握不住重點？會議中，需要做各種會議記錄的你，是否還在為面前普通話與地方方言不斷切換而一籌莫展？工作中，需要整理錄音的你，是否會為冗長...
  

• 捷通華聲靈云AICP為企業(yè)智能化升級開便利之門

  2020-09-27 11:12
  在會場，嘉賓發(fā)言實時以字幕呈現(xiàn)并配以多語種翻譯；在機場、高鐵站，流暢自然的站點廣播隨處響起；在國外，機器翻譯確保語言不通交流一樣順暢；在電話另一端，客服機器人智能辦理各種業(yè)務(wù)；聲控設(shè)備，電子“聽”書，...
  

• 飛翱集團舉行4PS國際標準認證年度復(fù)審會議，持續(xù)保障卓越服務(wù)品質(zhì)

  2020-09-21 19:22
  51Callcenter記者（安然）：2020年9月21日飛翱集團舉行4PS國際標準認證年度復(fù)審會議。飛翱集團主席和行政總裁黃有權(quán)、助理副總裁沈麗芳及團隊與4PS標準組織聯(lián)席主席顏曉濱及其團隊等在飛翱...
  

• transcosmos在美國Gartner《市場份額：2019年全球IT服務(wù)》中榮列全球BPO企業(yè)第14

  2020-09-21 17:12
  transcosmos集團（以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝）在美國權(quán)威IT咨詢機構(gòu)Gartner,Inc.發(fā)布的《MarketShare:ITServices,...
  

• transcosmos榮列Everest Group BPS Top 50?排行榜亞太區(qū)服務(wù)商前三

  2020-09-21 17:11
  通過全球30個國家的168家分支機構(gòu)，支持企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型transcosmos集團(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)在市場調(diào)查機構(gòu)Everest集團于20...