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• 今天，錢洪文接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

  2024-03-11 17:29
  今天上午，市政府黨組成員，新區(qū)黨工委書記、管委會主任錢洪文和新區(qū)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人一起來到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，現(xiàn)場接聽群眾來電，傾聽群眾“急難愁盼”，積極回應(yīng)群眾反映的問題。接聽過程中，錢洪...
  

• 蕪湖女鐵軍，再獲全國殊榮！

  2024-03-08 17:31
  “您好！這里是蕪湖市12345熱線，請問有什么可以幫您？”聽到鈴聲、接起電話、認(rèn)真傾聽，記錄下姓名、地點、電話、訴求等關(guān)鍵信息，對受理事項進(jìn)行分類處置、按責(zé)轉(zhuǎn)辦，待相關(guān)職能部門調(diào)查處理后，進(jìn)行滿意度回...
  

• 近悅遠(yuǎn)來 “她力量”在青島機場綻放異彩

  2024-03-08 17:29
  她們，活躍在青島機場的每一個角落：或堅守在前線為旅客提供最溫馨便捷的值機、安檢、登機服務(wù)；或堅守在后方為提升旅客出行體驗而不斷完善頂層設(shè)計和優(yōu)化工作效能；或堅守在線上為旅客24小時不間斷地提供“您說我...
  

• 下足“繡花”功夫 主動為民服務(wù) 12345熱線緊盯民生訴求謀工作 展作為

  2024-03-08 17:29
  近年來，昌吉州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）高度重視熱線辦理工作，積極對標(biāo)優(yōu)秀地州和自治區(qū)熱線辦理標(biāo)準(zhǔn)，在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善工作規(guī)范，逐步探索建立熱線工作長效機制，下足...
  

• 走近熱線辦理“巾幗團(tuán)隊”｜在平凡中堅守 在堅守中綻放

  2024-03-08 17:26
  從聽民聲到解民憂，從集民智到納民諫，濟(jì)南12345“熱線人”用一條“暖心線”架起黨委政府與人民群眾溝通的“連心橋”。她們以“巾幗不讓須眉”的姿態(tài)投身于12345熱線事業(yè)，想群眾之所想、急群眾之所急、解...
  

• 用心傾聽民聲 真心為民服務(wù) ——萊蕪區(qū)委副書記、區(qū)長李光輝帶隊到市12345熱線接聽市民來電

  2024-03-08 17:26
  3月7日下午，萊蕪區(qū)委副書記、區(qū)長李光輝帶領(lǐng)部分區(qū)直部門和街道(鎮(zhèn))主要負(fù)責(zé)同志，到市12345市民服務(wù)熱線接聽市民來電，傾聽群眾心聲，解答群眾疑惑，受理群眾訴求。接聽熱線過程中，李光輝認(rèn)真聆聽市民關(guān)...
  

• 烏海12345熱線成為群眾解憂“總客服”

  2024-03-04 18:06
  “到海南區(qū)的公交車晚上幾點停運？”“我是外地戶口，孩子上學(xué)該怎么辦？”“我們小區(qū)能不能安裝一些充電樁?！薄詾鹾?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線開通以來，已先后接聽了千萬單群眾來電，解決了群眾一個又一個操...
  

• 金昌12345政務(wù)服務(wù)便民熱線雪夜緊急調(diào)度高效護(hù)航過境車輛

  2024-03-04 18:06
  2月28日，受北方冷空氣東移南壓配合西南暖濕氣流共同影響，金昌市出現(xiàn)連續(xù)降雪天氣。G30連霍高速永昌段道路積雪積冰嚴(yán)重，車輛通行緩慢，同時因永昌段發(fā)生車禍導(dǎo)致道路通行中斷，有較多駕乘人員撥打金昌123...
  

• 何毅接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

  2024-03-04 17:58
  2月27日下午，市委副書記、市長何毅前往市12345統(tǒng)一呼叫中心，接聽群眾來電，回應(yīng)群眾訴求。他強調(diào)，要牢固樹立群眾利益無小事的觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)水平，努力把群眾反映的問題辦實...
  

• 熱線“不打烊”服務(wù)永遠(yuǎn)“在路上”

  2024-02-29 18:01
  “真沒想到，這大過年的你們都來得這么快啊……”“應(yīng)該的，我們的“12313”熱線服務(wù)全年無休……”“太感謝了，為你們點贊！”今年外地游客陳先生來南昌旅游過年，大年三十那天在賓館旁臨時購買了一條卷煙，事...
  

• 12345熱線以貼心服務(wù)優(yōu)化營商“軟環(huán)境”

  2024-02-28 17:53
  天津12345政務(wù)服務(wù)便民熱線牢固樹立“辦事”理念，聚焦經(jīng)營主體需求，切實解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，既“無處不在”，又“無事不擾”，為持續(xù)優(yōu)化我市營商“軟環(huán)境”添秤加力。一是暢通受理渠道，提供“門...
  

• 966166河北省信用服務(wù)熱線開通

  2024-02-27 18:32
  日前，由河北省工商聯(lián)、建行河北省分行、省信用協(xié)會聯(lián)合舉辦創(chuàng)建的966166河北省信用服務(wù)熱線開通。河北省內(nèi)經(jīng)營主體和群眾撥打熱線，即可在線咨詢信用政策、信用提升、信用修復(fù)及信貸融資等一系列涉信事項?！?..
  

• 966166河北信用服務(wù)熱線正式開通

  2024-02-26 18:42
  966166，河北省信用服務(wù)熱線于2月22日正式開通。該服務(wù)熱線由河北省工商聯(lián)、省建設(shè)銀行、省信用協(xié)會聯(lián)合舉辦創(chuàng)建。河北省內(nèi)市場主體和群眾撥打熱線，即可在線咨詢信用政策、信用提升、信用修復(fù)及信貸融資等...
  

• 文峰路街道 加強問題跟蹤督查 提升12345熱線服務(wù)效能

  2024-02-23 20:08
  近年來,萊州市文峰路街道民生服務(wù)熱線創(chuàng)新服務(wù)理念、調(diào)整管理思路、優(yōu)化工作方法,著力加強問題跟蹤督查,不斷提升服務(wù)效能質(zhì)效。創(chuàng)新管理方法,加強問題跟蹤消帳。堅持“臺賬式、銷號化”管理,每月“回頭看”,督...