首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 公用

• 手語(yǔ)服務(wù)，視頻客服，中國(guó)移動(dòng)為杭州亞殘運(yùn)會(huì)提供貼心熱線服務(wù)

  2023-10-24 18:31
  10月22日，杭州第四屆亞殘運(yùn)會(huì)將如期舉行。作為亞殘運(yùn)會(huì)官方通信服務(wù)合作伙伴，中國(guó)移動(dòng)在持續(xù)做好亞運(yùn)通信服務(wù)保障的同時(shí)，繼續(xù)助力1258088官方亞（殘）運(yùn)會(huì)賽事服務(wù)熱線運(yùn)營(yíng)，緊扣“兩個(gè)亞運(yùn)，同樣精彩...
  

• 黑龍江省“12345”便民熱線服務(wù)質(zhì)量居全國(guó)前列

  2023-10-24 18:29
  “滴”，隨著一聲清脆的聲音，電話接通。“您好，黑龍江省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱省12345熱線），有什么可以幫您？”“我買的快遞被損壞了，我應(yīng)該找誰(shuí)解決？”“我想問(wèn)問(wèn)省考的事，什么時(shí)候考試...
  

• 鄉(xiāng)音訴衷腸、服務(wù)有溫度 普陀區(qū)長(zhǎng)征鎮(zhèn)12345熱線用心用情為民解難題

  2023-10-24 18:27
  圖說(shuō)：普陀長(zhǎng)征鎮(zhèn)12345熱線話務(wù)員與居民用鄉(xiāng)音溝通交流采訪對(duì)象供圖（下同）生活中遇上了煩心事，向有關(guān)部門反映時(shí)，如果對(duì)方變身“老鄉(xiāng)”，用家鄉(xiāng)話和您說(shuō)上幾句，是不是感覺(jué)很親切？近來(lái)，普陀區(qū)長(zhǎng)征鎮(zhèn)123...
  

• 溫州市綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)接聽(tīng)政務(wù)服務(wù)熱線

  2023-10-20 17:49
  昨天(10月16日)下午，溫州市綜合行政執(zhí)法局黨組書記、局長(zhǎng)黃悌敏接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)熱線，圍繞市容環(huán)衛(wèi)、城市管理、園林綠化、行政執(zhí)法等熱點(diǎn)問(wèn)題以及市民生活中的急難愁盼，耐心細(xì)致地給予解答。截至下午...
  

• 暢通維權(quán)熱線 架起連心橋梁——12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線建設(shè)工作綜述

  2023-10-20 17:26
  治國(guó)有常，利民為本。民有所呼，我有所應(yīng)。習(xí)近平總書記指出，新形勢(shì)下，如何同廣大婦女保持緊密聯(lián)系，如何為廣大婦女提供更好服務(wù)，是婦聯(lián)組織面臨的重要課題。全國(guó)婦聯(lián)和各地婦聯(lián)把聯(lián)系和服務(wù)廣大婦女作為工作生命...
  

• 一號(hào)通辦 高效便民 廊坊法院12368訴服熱線實(shí)現(xiàn)集約運(yùn)行

  2023-10-17 13:40
  作為訴服中心提升工程的重要內(nèi)容，目前，廊坊兩級(jí)法院12368訴訟服務(wù)熱線已完成升級(jí)改造，并通過(guò)2個(gè)月的試運(yùn)行，正式實(shí)現(xiàn)“集中辦公、集成功能、集約運(yùn)行”。試運(yùn)行期間，累計(jì)收到熱線服務(wù)申請(qǐng)量25854件，...
  

• 累計(jì)服務(wù)群眾1336萬(wàn)人次 2023年云南12333熱線接聽(tīng)來(lái)電總量67萬(wàn)個(gè)

  2023-10-17 13:39
  今年以來(lái)，云南人社咨詢服務(wù)熱線12333聚焦“時(shí)長(zhǎng)、能力、效率、渠道、質(zhì)量”5個(gè)方面，做到“政策在一線解答、服務(wù)在一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)、形象在一線樹立”，“接訴即辦”工作成效顯著。2023年，12...
  

• 巴東縣政務(wù)服務(wù)中心“12345”熱線推動(dòng)“解難題辦實(shí)事”見(jiàn)成效

  2023-10-17 13:39
  “現(xiàn)在異地就醫(yī)太方便了，有‘12345’幫忙，省錢、省時(shí)又省心?！?0月13日，居民向女士通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)異地轉(zhuǎn)診后，連連稱贊。原來(lái)，遠(yuǎn)在外地的向女士因病情原因，需轉(zhuǎn)重慶醫(yī)科大學(xué)附屬...
  

• 當(dāng)好惠企熱線“客服”

  2023-10-17 13:38
  近日，“廣州營(yíng)商環(huán)境日·規(guī)劃資源在行動(dòng)”主題交流會(huì)在廣州舉行。據(jù)悉，廣州市規(guī)劃和自然資源局將在市局、各區(qū)分局派駐市區(qū)政務(wù)中心窗口分別開(kāi)設(shè)“惠企利民專窗”，設(shè)立“惠企利民熱線”，在局門戶網(wǎng)站設(shè)立“惠企利...
  

• 12345政務(wù)服務(wù)熱線著力提升業(yè)務(wù)能力

  2023-10-17 13:37
  日前，為提升業(yè)務(wù)能力、更好開(kāi)展服務(wù)，省政務(wù)服務(wù)中心組織省、市、縣三級(jí)12345熱線管理部門和承辦部門的99名管理人員及業(yè)務(wù)骨干，在廣州中山大學(xué)全國(guó)干部教育培訓(xùn)基地開(kāi)班開(kāi)展業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。培訓(xùn)班主要學(xué)...
  

• 黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線：服務(wù)跟著“民聲”走 當(dāng)好政務(wù)服務(wù)暖心“總客服”

  2023-10-17 13:32
  新的公積金政策有什么變動(dòng)、小區(qū)內(nèi)存在安全隱患、乘坐的景區(qū)車輛可能有收費(fèi)不合理的現(xiàn)象……黔南州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，每天都能收到大量來(lái)自群眾反映大事小情的訴求，作為政務(wù)服務(wù)的“橋頭堡”，便民熱線在...
  

• 定州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線搭起“連心橋”

  2023-10-13 19:00
  9月14日，定州市西城區(qū)街道中天新郡口袋公園北側(cè)，墻面整齊、道路平坦。在幾天前，這里卻是另一番景象：瓷磚掉落、墻皮裸露、道路坑洼。公園面貌煥然一新，和一個(gè)電話有關(guān)?！斑@里的瓷磚掉落沒(méi)人維修，道路也不平...
  

• 菏澤市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，前三季度受理訴求113.3萬(wàn)件

  2023-10-13 19:00
  1月1日至9月30日，菏澤市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理群眾訴求1133259件，形成《市長(zhǎng)公開(kāi)電話處理單》320131件。從受理渠道來(lái)看，電話為主要渠道，受理1083598個(gè)，占全部訴求的95....
  

• 四川省首屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線技能大賽總決賽在達(dá)州圓滿舉行

  2023-10-13 18:58
  118天、2832小時(shí)，練兵競(jìng)技提技能，奮勇?tīng)?zhēng)先鑄服務(wù)。10月11日，由四川省大數(shù)據(jù)中心、中共四川省直機(jī)關(guān)工委、四川省人力資源和社會(huì)保障廳、四川省總工會(huì)、共青團(tuán)四川省委、四川省婦女聯(lián)合會(huì)、達(dá)州市人民政...