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• 急救電話10秒接聽率98.6%、3分鐘出車率99.5% 河南全力保障急救服務(wù)熱線暢通

  2023-01-11 11:42
  1月9日，河南省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，重點介紹河南省統(tǒng)籌做好新冠病毒感染疫情防控有關(guān)工作，并回答記者提問。發(fā)布會上，河南省疫情防控指揮部辦公室主任，省衛(wèi)生健康委黨組書記、主任闞全程介紹，在急診方面...
  

• 智慧稅務(wù)添“新”意 稅費服務(wù)更用“心”——白云稅務(wù)應(yīng)用“智稅Call”優(yōu)化納稅服務(wù)體驗

  2023-01-11 11:33
  “您好!這邊是白云區(qū)稅務(wù)局給您來電，請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎……”近日，鄧先生接到了這樣一通電話，電話那頭不是熟悉的稅務(wù)人員，而是廣州市稅務(wù)局最新推出的人工智能語音電話——“智稅Call”。智能呼叫，...
  

• 北京110與12345市民服務(wù)熱線聯(lián)動，實現(xiàn)即時共享信息

  2023-01-10 17:16
  2023年1月10日，是第三個“中國人民警察節(jié)”、全國第37個“110宣傳日”，在這一天，北京110也迎來了自己27歲生日。工作中，北京110始終踐行“人民公安為人民”的錚錚誓言，著眼“平安北京”建設(shè)...
  

• 江蘇無錫推動智慧養(yǎng)老建設(shè)—“智能管家”讓養(yǎng)老服務(wù)更聰明

  2023-01-10 17:09
  “家里有了‘智能管家’，幫助太大了！”走進江蘇省無錫市新吳區(qū)旺莊街道春潮花園，68歲的居民錢潔云的家有些特別：門口裝有紅外感應(yīng)器，只要探測到家里兩天沒人出門，會立即通知社區(qū)人員上門查看；廚房裝著煙霧報...
  

• 人工接聽熱線26萬次、辦理涉稅業(yè)務(wù)1.6萬余人次，上海稅務(wù)全力以赴保障納稅服務(wù)

  2023-01-09 14:04
  歲末年初，上海辦稅服務(wù)廳和12366熱線受到服務(wù)量增加、因疫情到崗率下降的雙重考驗。辦稅服務(wù)廳的稅務(wù)干部全力保障工作不停擺、服務(wù)不斷檔；12366上海（國際）納稅服務(wù)中心的青年突擊隊也駐扎辦公點，保障...
  

• 黑龍江稅務(wù)優(yōu)化12366熱線服務(wù)

  2023-01-09 14:03
  疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整后，近期選擇“非接觸式”方式辦理稅費業(yè)務(wù)的納稅人繳費人增多。作為“非接觸式”辦稅繳費的重要渠道，國家稅務(wù)總局黑龍江省稅務(wù)局12366納稅繳費服務(wù)熱線結(jié)合疫情防控特點和服務(wù)需求變化提...
  

• 熱線暢路路通——春運前夕記者探訪市交通運輸局“12328”熱線服務(wù)中心

  2023-01-09 14:01
  一臺電話、線分兩端，一端職責(zé)、一端需求?！?2328”是全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話。用于受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。群眾通過...
  

• 河南急救電話10秒接聽率98.6%、3分鐘出車率99.5% 河南全力保障急救服務(wù)熱線暢通

  2023-01-09 14:01
  1月9日，河南省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，重點介紹河南省統(tǒng)籌做好新冠病毒感染疫情防控有關(guān)工作，并回答記者提問。發(fā)布會上，河南省疫情防控指揮部辦公室主任，省衛(wèi)生健康委黨組書記、主任闞全程介紹，在急診方面...
  

• 廣州白云區(qū)：智慧稅務(wù)添“新”意 稅費服務(wù)更用“心”

  2023-01-09 13:54
  “您好!這邊是白云區(qū)稅務(wù)局給您來電，請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎……”近日，鄧先生接到了這樣一通電話，電話那頭不是熟悉的稅務(wù)人員，而是廣州市稅務(wù)局最新推出的人工智能語音電話——“智稅Call”。智能呼叫，...
  

• 連云港分公司呼叫中心堅守服務(wù)第一線

  2023-01-09 13:52
  “您好，請問有什么可以幫助您！”呼叫中心帶班經(jīng)理凌霄蕓接到來電后，立即點擊顯示屏界面的來電按鈕?！澳愫茫壹译娨暱床坏搅?，我和老伴弄了半天也沒弄好，疫情防控這么嚴(yán)，實在不愿意麻煩你們，但是沒有電視看還...
  

• 12345，從一部電話到“事要解決，一辦到底”的濰坊標(biāo)桿

  2023-01-06 12:40
  “民生”跟著“民聲”走。一年來，濰坊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱“濰坊市12345熱線”）牢記“為黨委政府分憂、為企業(yè)群眾解難”的工作宗旨，堅持以“事要解決、群眾滿意”為目標(biāo)，聽民聲、知民意...
  

• 遇事不求人、有事打熱線！——12345，您的貼心“服務(wù)員”

  2023-01-06 12:36
  1月5日電“現(xiàn)在辦事方便多了，打個電話就把揪心事、煩心事化解了，方便又順暢！”2023年1月2日，家住雄縣雙堂鄉(xiāng)大魏莊村的劉先生說起12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，感激之情溢于言表。劉先生家庭條件困難，撥...
  

• 駐馬店聯(lián)通建成“5G﹢12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線智慧平臺

  2023-01-05 15:55
  2022年12月30日，由河南聯(lián)通駐馬店分公司獨家承建的駐馬店市“5G﹢12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線智慧平臺正式上線。5G與12345熱線融合后，將進一步提升駐馬店市政務(wù)便民服務(wù)水平，帶動全市政務(wù)服務(wù)...
  

• 天心區(qū)：“三聲”齊響，讓12345政務(wù)服務(wù)熱線成為解決群眾急難愁盼“前臺”

  2023-01-05 15:55
  “邵女士，您好，這里是天心區(qū)12345政務(wù)熱線，請問您反映的短視頻實操課程退費問題有工作人員聯(lián)系您處理嗎？”近日，針對一起商家退費的熱線工單，天心區(qū)12345政務(wù)熱線的工作人員正在對群眾反映的問題辦理...