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• 柳工將建立全國性呼叫中心體系與客服平臺

  2010-05-11 10:38
  據(jù)悉，近日柳工集團構(gòu)建了全國統(tǒng)一的服務(wù)體系，以完善其服務(wù)質(zhì)量。廣西柳工機械股份有限公司（以下簡稱柳工）是中國制造業(yè)500強企業(yè)—柳工集團的核心企業(yè)。作為國內(nèi)工程機械行業(yè)和廣西第一家上市公司...
  

• 匯發(fā)機械落成呼叫中心平臺提供全國性服務(wù)

  2010-05-10 22:36
  51Callcenter5月10日報道（記者孫冬）：公司成立以來，秉承專業(yè)、專一的品牌經(jīng)營理念，努力實踐為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。伴隨著市場競爭的日趨激烈，四川省匯發(fā)機械將客戶服務(wù)作為企業(yè)競爭策略根本性的轉(zhuǎn)...
  

• 托管呼叫中心平臺助力同仁堂提升服務(wù)

  2010-05-10 22:33
  51Callcenter5月10日報道（記者葉東）:據(jù)悉，近日北京天潤融通正式簽約北京同仁堂科技股份有限公司，為同仁堂提供托管型呼叫中心服務(wù)，進(jìn)一步打造標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的同仁堂客戶服務(wù)平臺。目前，該平臺...
  

• 柳工機械建成全國性呼叫中心與客服平臺

  2010-05-10 22:30
  51Callcenter5月10日報道（記者孫婷婷）：據(jù)悉，近日柳工集團構(gòu)建了全國統(tǒng)一的服務(wù)體系，以完善其服務(wù)質(zhì)量。廣西柳工機械股份有限公司（以下簡稱柳工）是中國制造業(yè)500強企業(yè)—柳工集...
  

• 中國最佳金融聯(lián)絡(luò)中心與客服標(biāo)桿企業(yè)評選投票中

  2010-04-30 09:25
  51Callcenter4月30日：據(jù)悉，2010中國金融行業(yè)最佳聯(lián)絡(luò)中心與客服標(biāo)桿企業(yè)評選正在進(jìn)行。2009年年11月20日在上海舉行的2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會上進(jìn)行2...
  

• 成都藍(lán)光客服呼叫中心將落成

  2010-04-29 21:16
  51Callcenter4月29日報道：據(jù)悉，成都藍(lán)光地產(chǎn)客戶呼叫中心將落成，將是成都最大的品牌房地產(chǎn)公司藍(lán)光地產(chǎn)的服務(wù)熱線項目。該系統(tǒng)由美國奧迪堅公司再次中標(biāo)，去年奧迪堅曾幫助金茂集團打造服務(wù)熱線。...
  

• 翔龍通訊呼叫中心中標(biāo)中移動年度電話營銷項目

  2010-04-23 11:17
  51Callcenter4月23日獲息（記者葉東）：據(jù)了解，日前，中國移動通信集團2010-2011年度電話營銷項目翔龍通訊成功中標(biāo)！深圳市翔龍通訊有限公司作為專業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)提供商，是最早與中...
  

• 首家綠色呼叫中心落戶廣陵區(qū)

  2010-04-23 08:57
  新華報業(yè)網(wǎng)訊記者4月21日獲悉，國家發(fā)改委相關(guān)機構(gòu)授予揚州市廣陵區(qū)中國聲谷中國呼叫中心能力建設(shè)管理規(guī)范專業(yè)園區(qū)示范單位稱號，中國聲谷同時成為全國首家綠色呼叫中心。中國聲谷2007年正式啟動，占地2.5...
  

• 美的投兩億擴呼叫中心

  2010-04-22 16:33
  本報訊（記者張媛）記者今天上午從美的獲悉，其今年將投資兩億元擴建呼叫中心，對600多名售后熱線服務(wù)人員進(jìn)行各地方言培訓(xùn)，面向空調(diào)、冰箱、洗衣機三大品類，全面開展全滿意服務(wù)工程。北京美的制冷產(chǎn)品銷售有限...
  

• 奧迪堅IP融合型呼叫中心應(yīng)用于?？诤腿齺喒┧疅峋€

  2010-04-16 15:28
  邁入2010世博年，美國奧迪堅在供水行業(yè)又取得了新的篇章，一舉拿下了海口和三亞二個城市的供水服務(wù)熱線項目，直接將產(chǎn)品和服務(wù)擴展到了天涯海角。隨著海南島打造國際旅游島的獲批，越來越多的國內(nèi)外投資客入駐海...
  

• 華呼呼叫中心解決方案應(yīng)用于燃?xì)庑袠I(yè)

  2010-04-16 15:18
  近日，由市場部傳來消息，華呼技術(shù)有限公司的呼叫中心解決方案順利在呼和浩特中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司的客服系統(tǒng)上線運行（以下簡稱呼市中燃燃?xì)夤荆?，該客服熱線96707系統(tǒng)主要用于全面提高客服人員的服務(wù)水...
  

• 遠(yuǎn)特呼叫中心系統(tǒng)助力交通部路網(wǎng)管理中心

  2010-04-08 17:37
  51Callcenter4月8日獲息（記者李莎）:近日，全國知名一站式通信服務(wù)商遠(yuǎn)特（北京）通信技術(shù)有限公司助力交通部路網(wǎng)運行監(jiān)測與協(xié)調(diào)管理中心應(yīng)急值班呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)。遠(yuǎn)特通信一直致力于呼叫中心解決...
  

• ONELAN聯(lián)合CTI Labs推進(jìn)呼叫中心數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展

  2010-04-06 18:11
  日前，數(shù)字標(biāo)牌專家ONELAN公司宣布同IP綜合分配商CTILabs開展深入合作，共同致力于為基于地址呼叫中心的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用提供幫助和支持?，F(xiàn)如今，CTILabs整合了先進(jìn)的數(shù)字行業(yè)軟件開發(fā)專家和相關(guān)...
  

• 橡果國際呼叫中心提高客服比重

  2010-04-06 17:59
  橡果國際是國內(nèi)電視購物領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。自1998年成立以來，創(chuàng)新推出嶄新的營銷模式，逐步建立起一套獨特而有效的個人消費品的開發(fā)和銷售推廣體系，形成了銷售通路拓展與品牌經(jīng)營同步、以電話營銷為基礎(chǔ)的銷售模式...