首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 中國(guó)客戶中心協(xié)會(huì)考察第一線安萊上海呼叫中心

  2009-09-22 10:50
  8月，第一線安萊上海呼叫中心迎來了中國(guó)客戶中心協(xié)會(huì)的考察人員，考察人員對(duì)第一線安萊上海呼叫中心的設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行了評(píng)估及了解，并分析了第一線安萊上海IP呼叫中心的現(xiàn)狀，對(duì)于第一線安萊上海呼叫中心現(xiàn)在存...
  

• 沃達(dá)豐和黃擬在澳大利亞裁員450人 工作外包印度

  2009-09-21 08:42
  北京時(shí)間9月21日早間消息（蔣均牧）據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，最近合并的澳大利亞沃達(dá)豐與和記黃埔的合資企業(yè)宣布關(guān)閉其在墨爾本的呼叫中心，并將工作外包給印度及其他州。澳大利亞《時(shí)代報(bào)》援引沃達(dá)豐和黃（Vodafo...
  

• 賽迪呼叫通過CMMI三級(jí)資質(zhì)認(rèn)證

  2009-09-19 12:38
  2009年9月11日,賽迪呼叫正式取得由著名的CMMI（集成能力成熟度模型）認(rèn)證機(jī)構(gòu)SEI（美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究院）頒發(fā)的CMMI三級(jí)證書。標(biāo)志著賽迪呼叫的軟件開發(fā)和質(zhì)量管理能力上升到了一個(gè)...
  

• 飛翱800Teleservices正式入駐花橋國(guó)際商務(wù)城

  2009-09-16 11:34
  日前，花橋國(guó)際商務(wù)城呼叫中心又添勁旅，一大型呼叫中心項(xiàng)目——飛翱800Teleservices正式入駐商務(wù)城。該項(xiàng)目將在一年內(nèi)建成1000個(gè)坐席，實(shí)現(xiàn)銷售額超1億元；三年內(nèi)建成...
  

• IDC：中國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)不均衡發(fā)展

  2009-09-11 08:54
  中國(guó)呼叫中心外包（ContactCenterOutsourcing）作為BPO業(yè)務(wù)的重要組成部分，經(jīng)過十年的風(fēng)雨，目前已經(jīng)初具規(guī)模。根據(jù)IDC最新發(fā)布的報(bào)告《中國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)：機(jī)遇和挑戰(zhàn)》(文檔號(hào)...
  

• 濰坊大力發(fā)展呼叫中心外包服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)

  2009-09-08 10:26
  記者7日從濰坊市經(jīng)貿(mào)委獲悉，濰坊日前出臺(tái)了全市軟件與信息服務(wù)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，通過發(fā)展軟件業(yè)、IT服務(wù)外包、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)等，打造全國(guó)重點(diǎn)信息服務(wù)城市，力爭(zhēng)2011年軟件與信息服務(wù)業(yè)收入達(dá)到25億元。據(jù)了解，...
  

• 某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入住昆山易方呼叫中心—打造招生新模式，創(chuàng)建求學(xué)新平臺(tái)

  2009-09-05 23:21
  近期某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與易方簽約，順利入住昆山易方。借助昆山易方的精英團(tuán)隊(duì)，為該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在蘇州地區(qū)的MBA教育做好招生工作。該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)立足于為學(xué)員提供職業(yè)資格認(rèn)證、自考成考、遠(yuǎn)程函授、MBA聯(lián)考、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等教...
  

• 某世界知名護(hù)膚公司攜手易方呼叫中心

  2009-09-05 23:15
  近日，易方再添合作伙伴，某世界知名護(hù)膚公司順利進(jìn)駐易方。此公司一直秉承肌膚與你，越變?cè)矫赖睦砟钤谌蜓堇[了超過半個(gè)世紀(jì)的美麗傳奇。該公司憑著雄厚的研發(fā)力，成為了美容護(hù)膚領(lǐng)域的創(chuàng)新者。并且在美國(guó)和日本都...
  

• 廈門籌建海西最大的離岸外包呼叫中心

  2009-09-04 16:55
  臺(tái)灣的民眾如想了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，給臺(tái)灣保險(xiǎn)公司服務(wù)呼叫中心打電話，接電話的可能是來自海峽西岸的廈門姑娘，這樣的設(shè)想在不遠(yuǎn)的將來有可能成為現(xiàn)實(shí)。今年７月，由廈門信息投資公司和臺(tái)灣亞發(fā)國(guó)際合作的呼叫服務(wù)離岸外...
  

• 多語(yǔ)種呼叫中心落戶美國(guó)哈雷摩托車公司

  2009-09-04 16:42
  9月4日電據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，一個(gè)多語(yǔ)種的呼叫中心日前落戶美國(guó)著名的摩托公司哈雷-戴維森，以提升哈雷遍布EMEA（歐洲、中東和非洲地區(qū)）的摩托車零售商的銷售能力。同時(shí)為上述地區(qū)的巡回比賽及駕駛培訓(xùn)帶來方便...
  

• 第三屆全球外包大會(huì)今在寧拉開帷幕 將歷時(shí)3天

  2009-09-03 11:46
  【龍虎網(wǎng)報(bào)道】繼全國(guó)服務(wù)外包工作座談會(huì)、第二屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)后，又一次外包盛會(huì)———第三屆全球外包大會(huì)今天在南京拉開帷幕，歷時(shí)3天。上半年，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)...
  

• 2009年度中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮參會(huì)在線報(bào)名

  2009-09-02 23:36
  1...
  

• 西安外包呼叫中心強(qiáng)勢(shì)發(fā)展 助金融企業(yè)抗海嘯

  2009-09-02 11:36
  【騰訊大秦網(wǎng)訊】由西安呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)電信陜西分公司聯(lián)合舉辦的2009金融行業(yè)信息化服務(wù)創(chuàng)新暨呼叫中心與BPO大會(huì)，于2008年8月27日在西安金花豪生大酒店如期舉行。來自銀行、保險(xiǎn)、證券、基金...
  

• 傳私募股權(quán)公司競(jìng)購(gòu)花旗日本客服呼叫中心

  2009-09-01 20:52
  新浪財(cái)經(jīng)訊北京時(shí)間9月1日晚間消息，據(jù)國(guó)外媒體今日?qǐng)?bào)道，花旗集團(tuán)出售旗下日本客戶服務(wù)呼叫中心交易的第一輪拍賣活動(dòng)已經(jīng)于周二結(jié)束。據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士稱，這項(xiàng)交易已吸引了多家渴求并購(gòu)交易的私募股權(quán)公司的...