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• 基金的煩惱：銀行渠道“大哥”地位難撼

  2009-08-01 13:20
  □本報記者江沂“這幾個周末，我都用來參加銀行、券商的VIP理財沙龍了?！鄙钲诘乃綘I業(yè)主陳女士向記者展示了她當(dāng)天收到的短消息，雖然才周三，但幾個股份制銀行都已經(jīng)跟她預(yù)定，這個周末有一個VIP理財沙龍，將...
  

• 新太科技：呼叫中心服務(wù)證券客戶

  2009-07-31 17:15
  如何形成券商自己良好的客戶服務(wù)體系和服務(wù)能力，將會成為券商的核心競爭力的一個因素，將直接影響客戶的滿意度、客戶的忠誠度和客戶的價值。申銀萬國證券有限公司（以下簡稱申銀萬國證券）呼叫中心采用先進的應(yīng)用軟...
  

• 三匯軟件錄音系統(tǒng)成功上線紐銀梅隆西部基金

  2009-07-31 14:08
  51Callcenter7月31日消息：近日,專業(yè)的錄音產(chǎn)品提供商-杭州三匯軟件有限公司（）成功上線紐銀梅隆西部基金管理有限公司。設(shè)備于近期完成安裝并已正式投入使用。紐銀梅隆西部基金管理有限公司（BN...
  

• 營口銀行電話銀行開通4007896178客戶服務(wù)

  2009-07-27 10:34
  日前營口銀行為方便客戶進行電話查詢業(yè)務(wù)，適時開通了營口銀行電話銀行業(yè)務(wù)，為保證客戶的正常使用，與華鐵廣通合作，正式開始了電話銀行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4007896178，通過華鐵廣通電信級平臺地支持，從...
  

• 大馬匯豐銀行將在9個月內(nèi)關(guān)閉其國內(nèi)的呼叫中心

  2009-07-24 15:07
  大馬匯豐銀行將會在9個月內(nèi)，關(guān)閉其國內(nèi)的呼叫中心（CallCentre），受影響的員工超過250名，據(jù)未經(jīng)證實的消息透露，在首個階段將有30％員工受影響。大馬匯豐銀行在文告中指出，呼叫中心將會搬遷至匯...
  

• 西班牙桑坦德銀行宣布將在墨西哥建立客戶服務(wù)中心

  2009-07-23 17:51
  西班牙最大銀行——桑坦德銀行近日宣布將在墨西哥中部州府克雷塔羅投資25億比索（1美元約合13.23墨西哥比索）建立其最大的客戶服務(wù)和聯(lián)絡(luò)中心，為拉美地區(qū)和歐洲多個國家的客戶提供服務(wù)。桑坦德銀行墨西哥地...
  

• 湘潭市商行開通96599電話銀行，提供24小時服務(wù)

  2009-07-22 08:57
  湘潭在線新聞網(wǎng)7月21日訊（記者：歐陽天報道員：謝鐵柱）今日，隨著湘潭市商業(yè)銀行呼叫中心成立，該行“96599”電話銀行正式開通。今后，湘潭市商業(yè)銀行的客戶，無論在何時何地，只要撥打全國統(tǒng)一的服務(wù)電話...
  

• 金融危機下下崗英國失業(yè)女主管鬧市“賤賣”

  2009-07-19 11:21
  據(jù)英國《每日快報》17日報道，現(xiàn)年52歲的戴比·溫德斯曾是一位收入不菲的某電子公司財務(wù)女主管，然而隨著全球經(jīng)濟危機的降臨，今年1月她加入了失業(yè)大軍。雖然她多次試著在網(wǎng)上求職，可是卻屢戰(zhàn)屢敗。不甘在家待...
  

• 興業(yè)銀行電話銀行95561全面升級

  2009-07-13 13:42
  2009年7月，興業(yè)銀行電話銀行95561實現(xiàn)了全面升級。升級后，興業(yè)銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)支持的座席容量、自助語音線路進一步擴充，市場營銷能力、多渠道互動能力、交易類業(yè)務(wù)處理能力及運營管理水平得到進一步提...
  

• 大成基金關(guān)于暫停呼叫中心服務(wù)的公告

  2009-07-02 21:29
  大成基金管理有限公司關(guān)于暫停呼叫中心服務(wù)的公告為了向投資者提供更好的服務(wù)，大成基金管理有限公司(以下簡稱為"本公司")擬于2009年7月3日18：00時至2009年7月5日18：00時對本公司呼叫中心...
  

• 克萊斯勒金融公司將裁員350人，關(guān)閉堪薩斯城呼叫中心

  2009-07-01 16:25
  51callcenter7月1日消息，新克萊斯勒集團有限責(zé)任公司（ChryslerGroupLLC）發(fā)言人30日證實，該集團金融(0)(0)評論此篇文章其它評論發(fā)起話題相關(guān)資訊財訊社區(qū)請輸入驗證碼(0...
  

• 貸款渡難關(guān)郵儲銀行專家熱線支招

  2009-07-01 08:58
  如需幫助養(yǎng)殖戶可撥打郵儲熱線028—86623333“請問無抵押怎樣貸款？”“還款有哪些方式?”“貸款到期可否申請延期？”6月30日上午，本報“生豬保衛(wèi)戰(zhàn)”熱線電話熱得發(fā)燙，許多讀者甚至在上午8點過就...
  

• MyCommIPCC成功應(yīng)用于中國保險監(jiān)督管理委員會保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)

  2009-06-30 21:02
  06月29日消息:2009年3月，中國保險監(jiān)督管理委員會（簡稱中國保監(jiān)會）推出的保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)開通并運行，該熱線是中國保監(jiān)會面向社會提供的公益性監(jiān)管服務(wù)的重要服務(wù)窗口，主要開展保險專業(yè)中介機構(gòu)的...
  

• 中信信用卡服務(wù)“多說一句話”

  2009-06-28 16:25
  記者從中信銀行信用卡中心內(nèi)部獲悉，卡中心客戶服務(wù)部門日前開展了“服務(wù)多說一句話”活動，在持卡人撥通客服電話40088-95558轉(zhuǎn)人工服務(wù)時，如果該持卡人在三個月內(nèi)個人資料未作任何更改，客服工作人員都...