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• 登門服務(wù) NEC投影機上門服務(wù)正式啟動

  2007-12-14 00:00
  今年夏季，NEC推出了為期2個月的上門服務(wù)活動，此項活動開展后獲得了用戶的一致認可和好評。如今，NEC將把這項服務(wù)作為正式的人性化服務(wù)轟轟烈烈的開展起來，讓用戶足不出門就可對產(chǎn)品進行維修。NEC投影產(chǎn)...
  

• 東風雪鐵龍 東風標致 400客服系統(tǒng)升級

  2007-12-14 00:00
  近日，有用戶撥打東風雪鐵龍客服電話4008866688，發(fā)現(xiàn)一些交互功能與流程較以前發(fā)生了變化，神龍汽車公司的相關(guān)人士表示，旗下東風雪鐵龍和東風標致品牌的400客服系統(tǒng)近來實現(xiàn)了全面升級。神龍公關(guān)部人...
  

• 訊鳥軟件助力上海鋼鐵中國呼叫中心進入IPCC階段

  2007-12-11 00:00
  近日，北京訊鳥軟件有限公司與上海鋼鐵商務(wù)咨詢公司（以下簡稱“上海鋼鐵”）成功簽約，負責為上海鋼鐵建立一個全網(wǎng)絡(luò)化的呼叫中心。訊鳥軟件運用全新的IPCC架構(gòu)，為上海鋼鐵建造了一個完全基于互聯(lián)網(wǎng)的，包含2...
  

• 思巴得為養(yǎng)生堂量身打造IP綜合客服中心

  2007-12-10 00:00
  養(yǎng)生堂是以杭州為中心，面向全國市場提供“農(nóng)夫山泉”純凈水和“養(yǎng)生堂”食品、保健品等產(chǎn)品為主的生產(chǎn)銷售型企業(yè)，其做為一家國際知名企業(yè)，對物流和配送的管理、通信系統(tǒng)要求甚高，需要一個信息平臺將整個物流環(huán)節(jié)...
  

• 聯(lián)合汽車俱樂部：汽車領(lǐng)域的“攜程”

  2007-12-07 00:00
  Ｙolanda有一輛心愛的三廂?？怂?，開了快一年了，汽車經(jīng)銷商所承諾的一年內(nèi)150公里以內(nèi)的免費救援期就要結(jié)束了，新手Yolanda有點犯愁，如果小福哪天“犯病”趴路上了，那該怎么辦？事實上，根據(jù)中國...
  

• 愛康國賓：用鼠標買水泥的“第五波”革命者

  2007-12-07 00:00
  “下一個兆億美元的產(chǎn)業(yè)，將是健康保健！”美國著名經(jīng)濟學(xué)家保羅·皮爾澤在他那本風靡歐美的《財富第五波》里這樣高呼到。他在書中預(yù)言：健康保健時代將成為繼機械化時代、電氣化時代、計算機時代以及最近的第四波信...
  

• 三洋空調(diào)簽約星際CRM，整合服務(wù)資源提升競爭優(yōu)勢

  2007-12-07 00:00
  日前，沈陽三洋空調(diào)有限公司（以下簡稱三洋空調(diào)）與星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂了關(guān)于星際網(wǎng)絡(luò)CRM解決方案購買及實施服務(wù)協(xié)議。三洋空調(diào)自1993年3月8日成立以來，堅持以“市場”為領(lǐng)導(dǎo)、以“專業(yè)化”...
  

• 雅芳在直銷業(yè)界率先成立全國客戶服務(wù)中心

  2007-12-04 00:00
  雅芳（中國）有限公司近日宣布，該公司同中國電信強強聯(lián)手，對其分散在全國9大城市的客戶服務(wù)中心進行整合，成立了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心，并實現(xiàn)軟硬件配套設(shè)施的全面升級。此舉不僅為消費者、直銷員提供了更為專...
  

• 永達96818與電話,短信,網(wǎng)站三網(wǎng)合一

  2007-12-02 00:00
  作為全國領(lǐng)先的汽車銷售服務(wù)企業(yè)，永達在歷經(jīng)15年的創(chuàng)新的變革與發(fā)展之際，于2007年12月1日，又一次在同行業(yè)中率先形成了全方位營銷網(wǎng)絡(luò)，真正實現(xiàn)"電話96818、短信106296818、網(wǎng)站www....
  

• 龍粵通信96888手機在線開業(yè)

  2007-11-29 00:00
  通過網(wǎng)絡(luò)買手機，想便宜就一定得買“水貨”？以前，眾多手機用戶形成了這一不成文的看法，而現(xiàn)在這可不一定。記者日前了解到，廣州手機連鎖的龍頭企業(yè)龍粵通信率先推出了96888龍粵手機在線，開啟了傳統(tǒng)手機連鎖...
  

• 錫柴服務(wù)又添新舉措——錫柴廠成立客戶服務(wù)中心

  2007-11-27 00:00
  錫柴服務(wù)又添新舉措。今年10月25日，“一汽錫柴客戶服務(wù)中心”正式開始運行。這是錫柴根據(jù)“提升服務(wù)品牌，建樹行業(yè)優(yōu)勢”的具體體現(xiàn)。作為客戶服務(wù)中心的支撐，在此之前，錫柴已經(jīng)建成了完善的服務(wù)體系。在全國...
  

• 海格客車叫響服務(wù)品牌

  2007-11-24 00:00
  蘇州金龍確立了“快速、及時、高效”的海格客車服務(wù)品牌戰(zhàn)略，通過有效整合現(xiàn)有資源，推出呼叫中心、全國聯(lián)保、綠色通道八項主動服務(wù)舉措，建立起一個快速強大的服務(wù)反應(yīng)機制，構(gòu)建起一個發(fā)達的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。蘇...
  

• 催Infiniti英菲尼迪青睞中國市場,呼叫中心已經(jīng)開始啟動

  2007-11-22 00:00
  ――專訪日產(chǎn)汽車公司副總裁橋本泰昭及日產(chǎn)（中國）董事總經(jīng)理萱島幸久在雷克薩斯取得初步的市場成功之后，日產(chǎn)的豪華品牌―Infiniti英菲尼迪在中國面臨強勁對手和苛刻消費者的雙重考驗。如何從眾多的對手中...
  

• 深海捷助力新疆廣匯打造商業(yè)巨無霸

  2007-11-16 00:00
  隨著計算機電話（CTI）技術(shù)的發(fā)展，原本昂貴的企業(yè)通信成本終于可以得于有效的控制和降低了。尤其是大型集團公司，規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)繁多，分公司及辦事機構(gòu)遍布全國及全球隊，如何讓這些大弄集團公司的通信變是簡單...