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• HOLLYCRM（合力金橋軟件）助飛遼河油田呼叫中心

  2004-11-06 00:00
  2004年11月5日,北京。在CallCenter（呼叫中心）與CRM(客戶關系管理)領域居業(yè)界領先地位的HOLLYCRM(合力金橋軟件)宣布:中標中石油遼河油田(股票代碼：000817)呼叫中心項目...
  

• 沈陽短信110呼之欲出 專家稱短信報警很有必要

  2004-11-03 00:00
  “我女朋友是聾啞人，為了方便溝通，我給她買了一部手機，平時我們只靠短信溝通。10月24日，我們倆從撫順來到沈陽，不料在逛街的時候走散……”撫順的張先生回想起找女友的一幕，似乎有滿肚子的話要說。大費周折...
  

• 宇高通訊交互式語音應答系統(tǒng)服務于光大會展中心

  2004-10-28 00:00
  上海光大會展中心是由中國光大集團出資開發(fā)并建造的集展覽、展示、會議等為一體的大型綜合性展覽場館。光大會展中心每年承辦近百場各類國際國內(nèi)展會，目前已成為極具影響力的展覽場所。為了更好的讓各參展商和參觀者...
  

• 廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務

  2005-10-26 00:00
  廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務房屋有否抵押短信話便知市房管局表示市民只須將預售許可證號預售合同號等發(fā)送到指定系統(tǒng)就會獲得相關信息時報訊（記者王海波通訊員曾躍宏）老百姓再也不用擔心花了血汗錢卻買來...
  

• 廣東客戶服務專委會成立

  2004-10-18 00:00
  由廣東省信息協(xié)會客戶服務專業(yè)委員會聯(lián)合亞太顧客服務協(xié)會、香港客戶中心協(xié)會、信息時報社等單位主辦的2004中國（廣州）客戶服務國際峰會暨廣東省信息協(xié)會客戶服務專業(yè)委員會成立大會將于10月28日9：00-...
  

• NEC與OKI攜手,喜獲大連RECOMM公司呼叫中心系統(tǒng)訂單

  2004-09-26 00:00
  日本電氣株式會社（總裁：金杉明信，以下簡稱NEC）與沖電氣工業(yè)株式會社（總裁：筱冢勝正，以下簡稱OKI）攜手，在中國大連獲得信息通信銷售公司"RECOMM株式會社"（總裁：伊藤秀博，總社：東京都新宿區(qū)...
  

• “新東方”呼叫中心系統(tǒng)通過正式驗收

  2004-09-04 00:00
  新東方學校成立于1993年10月，到了今天新東方教育集團已經(jīng)發(fā)展成為全國最大、最有名望的英語培訓機構，涉及國外考試培訓、國內(nèi)考試培訓、口語、基礎英語培訓、大學英語培訓等七十多門課程。在全世界十二個城市...
  

• 六安煙草實現(xiàn)全市統(tǒng)一集中電話訪銷

  2004-08-12 00:00
  日前，六安市局（公司）以信息化手段為支撐，經(jīng)過精心準備，建成了以市公司為單位、全市統(tǒng)一集中的電話呼叫中心，實現(xiàn)了全市五縣一市統(tǒng)一集中電話訪銷，并于8月12日正式運行。為推進大呼叫、大配送業(yè)務模式建設，...
  

• 印度為農(nóng)民開呼叫中心 問候語“農(nóng)民萬歲”

  2004-08-06 00:00
  有了“基桑”呼叫中心，農(nóng)民遇到疑難問題可以隨時撥打熱線電話。答疑者是農(nóng)業(yè)專家問候語為“農(nóng)民萬歲”近年來，在全球經(jīng)濟一體化浪潮催生下，如雨后春筍般涌現(xiàn)的呼叫中心被視為印度服務業(yè)蓬勃發(fā)展的一個標志。因此一...
  

• 歐洲凸現(xiàn)離岸外包新趨勢 “近海外包”展顯活力

  2004-08-10 00:00
  新報告顯示，“近海外包（Nearshore）”是英國出現(xiàn)的新的離岸外包趨勢，外包企業(yè)偏好前東歐集團國家和摩洛哥等地，而非傳統(tǒng)的印度的外包地。分析企業(yè)Datamonitor的報告《歐洲的近岸外包利益》發(fā)...
  

• 鴻聯(lián)九五簽約華奧星空，為奧運吶喊助威！

  2004-08-10 00:00
  據(jù)了解，2004年7月，鴻聯(lián)九五信息處理中心正式簽約華奧星空，為其提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的呼叫中心外包服務。華奧星空是在國家體育總局、中華全國體育總會、中國奧委會的領導、支持下，整合體育及相關行業(yè)資源，構建了...
  

• 遠哈中標唐山廣播電視報客戶服務中心

  2004-08-15 00:00
  河北遠東哈里斯通信有限公司SmartCon客戶服務中心系統(tǒng)近來市場捷報頻傳，2004年7月9日，遠哈通信與唐山廣播電視報簽署合同，承建唐山廣播電視報客戶服務中心。這是繼承建河北日報集團CRM系統(tǒng)以來，...
  

• IDC:全球CRM軟件2008年收入將達114億美元

  2004-08-06 00:00
  據(jù)市場研究公司IDC最近發(fā)表的研究報告稱，全球CRM軟件市場2008年的銷售收入將達到114億美元。IDC稱，雖然2003年Siebel在全球CRM軟件市場保持了排名第一的位置，但是，該公司的市場份額...
  

• 印度：呼叫中心“下鄉(xiāng)”來

  2004-08-28 00:00
  近年來，在全球經(jīng)濟一體化浪潮的催生下，呼叫中心如雨后春筍般在印度涌現(xiàn)，呼叫中心也與軟件業(yè)一起，成為印度新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的象征。因此，每當提起呼叫中心，人們腦海里總是浮現(xiàn)白領、跨國公司、寫字樓……很少有人...