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• 鹽城呼叫中心系統(tǒng)總部一站式扶持！

  2021-04-19 12:27
  重慶呼叫中心系統(tǒng)哪家好1目前上海市內(nèi)有無人值班臺臺科技產(chǎn)品，如iphone等，至少有十項(xiàng)關(guān)于業(yè)務(wù)，市內(nèi)85%沒有辦公用房，業(yè)務(wù)是可發(fā)布數(shù)據(jù)和總收費(fèi)的。對業(yè)務(wù)關(guān)注度高的同時(shí)，對業(yè)務(wù)中的辦公樓級數(shù)據(jù)不足，...
  

• 淺析呼叫中心系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢

  2021-04-19 12:25
  任何一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展都離不開客戶的支持，只有不斷維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶才能維持企業(yè)的發(fā)展。許多大型企業(yè)一直因?yàn)辇嫶蟮目蛻艄芾韨涫芾_，呼叫中心系統(tǒng)的出現(xiàn)從根本上改善了企業(yè)客戶管理的困擾。在激烈的市場競...
  

• 朗深：智能客服系統(tǒng)如何搭建

  2021-04-14 11:26
  客服系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)與客戶溝通的橋梁，好的客服系統(tǒng)能幫助公司擴(kuò)寬市場，維護(hù)企業(yè)形象，提高客戶忠實(shí)度，訂單轉(zhuǎn)化率。SO，搭建一個(gè)好的客服系統(tǒng)是非常有必要的。隨著人工智能技術(shù)的提高，智能客服系統(tǒng)也漸漸的取代...
  

• IVR是反人類設(shè)計(jì)？云呼叫中心帶領(lǐng)客戶走出語音服務(wù)迷宮

  2021-04-01 11:54
  A：“我要查詢余額”B：“業(yè)務(wù)辦理請按1，賬戶查詢請按2…理財(cái)產(chǎn)品請按9……”A：輸入“2”B：“賬戶信息查詢請按1……”A：輸入“1”B：“個(gè)人信息請按1…”A：輸入“1“B：“請輸入查詢卡號以#號...
  

• SparkleComm呼叫中心系統(tǒng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

  2021-03-31 10:52
  SparkleComm呼叫中心系統(tǒng)可幫助呼叫中心增加收入、節(jié)省人工，降低成本。基于SparkleComm呼叫中心系統(tǒng)可通過提高首次聯(lián)系分辨率來減少座席人員煩惱同時(shí)改善自助服務(wù)的解決方案。01數(shù)據(jù)累計(jì)和...
  

• SparkleComm呼叫中心的解決方案

  2021-03-29 10:19
  SparkleComm呼叫中心的形式和規(guī)模多種多樣，從沒有正式將自己視為呼叫中心的非正式團(tuán)隊(duì)，到在全球不同地點(diǎn)設(shè)有代理商的復(fù)雜的企業(yè)級運(yùn)營；無論規(guī)模大小，任何團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都是提供建立和維持有利的關(guān)系，令...
  

• 云通信公司Infobip推出數(shù)字云呼叫中心解決方案

  2021-03-29 10:18
  全球云通信公司Infobip宣布推出其新的數(shù)字云呼叫中心解決方案或Conversations，這將使企業(yè)能夠通過代理的單一接口為客戶提供全渠道支持。接著，Infobip還宣布推出其聊天機(jī)器人構(gòu)建平臺A...
  

• 如何使用SparkleComm呼叫中心解決方案簡化您的業(yè)務(wù)

  2021-03-26 11:56
  您使用的技術(shù)應(yīng)適合您的業(yè)務(wù)計(jì)劃。為了使這個(gè)想法更進(jìn)一步，有必要了解哪種技術(shù)符合您的業(yè)務(wù)運(yùn)營，并以最佳方式進(jìn)一步利用它簡化業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，在呼叫中心環(huán)境方面，您選擇的呼叫中心解決方案與客戶的心態(tài)及其需求有很...
  

• 云翌通信助力肥城農(nóng)商銀行搭建客服呼叫中心系統(tǒng)

  2021-03-26 11:21
  1泰安肥城市農(nóng)商銀行簡介山東肥城農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司，于2016年05月18日在泰安市工商行政管理局登記成立。公司經(jīng)營范圍包括吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款，辦理國內(nèi)結(jié)算等。2、呼叫中心方...
  

• 五個(gè)維度解析：新一代客服系統(tǒng)如何選型？

  2021-03-24 15:34
  隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)用戶行為習(xí)慣的改變，在龐大而復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系下對客戶服務(wù)部門在如何提高工作效率、如何提高用戶滿意度、如何快速接入新業(yè)務(wù)客戶服務(wù)支持等方面提出了更高的要求，同時(shí)如何探索未來客...
  

• 智慧智能的呼叫中心方案服務(wù)

  2021-03-17 10:36
  隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，呼叫中心系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)、生成報(bào)告，供企業(yè)分析使用。日益落后的傳統(tǒng)呼叫通訊系統(tǒng)，正逐漸被先進(jìn)的智能融合呼叫中心系統(tǒng)所取代。深海捷科技針對中、小型企業(yè)等辦公等應(yīng)用...
  

• 呼叫中心軟件集成必不可少的4個(gè)理由

  2021-03-05 11:34
  集成對于主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域很重要，但不要忘記其他方面，例如呼叫中心軟件與業(yè)務(wù)工具的集成。您的呼叫中心軟件是否非常獨(dú)立？與任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家（客戶支持、電子商務(wù)、人力資源）進(jìn)行交談，他們都會(huì)告訴您同一件事。將...
  

• 山東省新汶熱力攜手強(qiáng)訊打造專屬呼叫中心系統(tǒng)

  2021-03-03 10:05
  山東省新汶熱力的主要職責(zé)：巧繪藍(lán)圖一張全新的城區(qū)供熱網(wǎng)一個(gè)城市溫暖過冬，首先要有熱源。為適應(yīng)城市發(fā)展的新形勢，市里首先加強(qiáng)了熱源建設(shè)。一方面，加快新泰正大熱電廠技改擴(kuò)規(guī)項(xiàng)目，2013年投資2000萬元...
  

• 智能客服新選擇 —— AI IN ONE

  2021-02-19 10:39
  智能客服經(jīng)過幾年轟轟烈烈的建設(shè)，相信不少行業(yè)同仁，對智能客服又有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。有朋友欣喜若狂地告訴我，如果不是因?yàn)榭头悄芑脑欤^去三年，讓他們減少了6000名座席人員，疫情期間，作為集團(tuán)管...