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• 銷售讓人舒服的35種說話方式

  2023-02-13 18:35
  卡耐基曾經(jīng)說過，一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識(shí)和技能，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確，善于溝通的人，往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。那么，什么樣的溝通方式，才能...
  

• 2023年的10個(gè)營銷趨勢預(yù)測

  2023-01-12 11:53
  轉(zhuǎn)眼已到了2023年，回首過去一年，我們經(jīng)歷了許許多多難忘的瞬間：成功舉辦的冬奧會(huì)、令人激情澎湃的世界杯...在商業(yè)世界中也見證了無數(shù)品牌起起伏伏，有翻車，也有爆火。對(duì)品牌來說，更想試圖抓住背后的規(guī)律...
  

• 好的銷售，是“問”出來的！

  2022-12-13 12:08
  一切的答案都在客戶那里，作為銷售員的你如何從客戶口中了解自己想要的信息，如何找到銷售的突破口呢？問對(duì)問題，往往能讓自己以最快的速度抓住對(duì)方的“七寸”，實(shí)現(xiàn)成功銷售，所以提問的能力往往決定了其銷售能力的...
  

• 電話營銷的節(jié)奏為王

  2022-12-13 12:04
  我們應(yīng)該有共識(shí)的是，遠(yuǎn)程的呼叫中心經(jīng)營，其實(shí)是數(shù)據(jù)經(jīng)營的一種方式；所以，對(duì)作業(yè)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用就尤為重要。而所有的數(shù)營應(yīng)用指向的都是效率提升。產(chǎn)能釋放的結(jié)果好與不好，是顯性的；同時(shí)，產(chǎn)能釋放的節(jié)奏也很...
  

• 一些讓客服更好營銷的方法

  2022-11-08 12:13
  如今凡是做產(chǎn)品營銷的企業(yè)，都會(huì)有客服這個(gè)部門，作為企業(yè)中最重要的部門之一，直接對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售起著決定性的作用。無論售前還是售后階段，客服始終都在服務(wù)客戶，解客戶之憂。通過自身努力，做到服務(wù)與質(zhì)量并存，...
  

• 電銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)設(shè)計(jì)

  2022-10-18 17:49
  一般來說，電銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有四種形態(tài)，物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、名單激勵(lì)和休假激勵(lì)。下面，我們按各自不同的特點(diǎn)進(jìn)行說明。1、物質(zhì)激勵(lì)。這是各種激勵(lì)手段中，最直接且最容易短期呈現(xiàn)效果的。在物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)用的過程中，呈...
  

• 距離銷冠只差5步，你做到了嗎

  2022-10-17 18:22
  電話行銷：也稱“電話營銷”，簡稱“電銷”，就是通過先進(jìn)的電話技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)（包括：數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等），實(shí)現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸，從而與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過程中，了解和挖掘客...
  

• 雙11大促前的準(zhǔn)備方案+雙11話術(shù)+應(yīng)對(duì)方案 主管必看！

  2022-10-17 18:11
  各位小伙伴們，馬上迎來雙11大促了，各位小伙伴們都準(zhǔn)備好了嗎？本期就跟大家聊一下關(guān)于雙11的備戰(zhàn)，我們應(yīng)該要怎么做？01雙十一前的準(zhǔn)備1.需要準(zhǔn)備多少人？計(jì)算邏輯：客服飽和接待量/平均接待總量=所需客...
  

• 如何成為一名成功的銷售

  2022-10-14 12:18
  對(duì)“銷售”職業(yè)的興趣興趣是工作的重要推動(dòng)力。全球數(shù)據(jù)顯示：如果你現(xiàn)在正在從事自己感興趣的工作，那么只要你樹立正確的銷售觀和執(zhí)行力，你的全部才能能夠發(fā)揮85%以上；而從事非自己感興趣的工作，你的全部才能...
  

• 在線客服系統(tǒng) 讓企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化更輕松！

  2022-10-14 11:38
  隨著客戶詢問變得越來越復(fù)雜，通常涉及渠道之間的多個(gè)轉(zhuǎn)換，在線客服系統(tǒng)提供更大的滿意度和減少客戶流失的關(guān)鍵。全渠道客戶服務(wù)將這些渠道連接起來，確?？蛻舻玫礁?、更有效的支持。全渠道營銷方法的好處不僅僅是...
  

• 服務(wù)零距離，真情暖人心——云南聯(lián)通昆明分公司VIP客戶經(jīng)理李媛

  2022-09-27 18:00
  她叫李媛，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很榮幸被評(píng)為了云南聯(lián)通“服務(wù)之星”，更重要的是在服務(wù)客戶的過程中，她的個(gè)人業(yè)務(wù)技能和能力素質(zhì)上得到進(jìn)一步提高。她一直以積極的態(tài)度投入到營銷服務(wù)工作當(dāng)中，對(duì)各項(xiàng)營銷服...
  

• 客戶比你還懂銷售套路，如何應(yīng)對(duì)才能拿下訂單？

  2022-09-22 17:52
  做銷售總會(huì)遇到比你還懂銷售套路的客戶，我們?cè)撊绾胃愣ㄋ?？智云通CRM送你四條建議。第一條，少用套路，多用真誠。所謂“見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話，見了神仙不說話”，說的就是面對(duì)高手的時(shí)候，我...
  

• 十年銷售冠軍告訴你，如何見招拆招，業(yè)績長紅

  2022-09-19 13:20
  本文囊括了九大難以搞定的客戶類型，分析客戶學(xué)派，十年銷售大咖教你見招拆招，不用自宮也能稱霸武林！一嘮叨型——傾聽相對(duì)于沉默型的顧客，凡事都得由你主導(dǎo)去發(fā)問，去尋找話題，你一定會(huì)覺得嘮叨、喋喋不休的客人...
  

• 被疫情困住的電話營銷，該如何擺脫困局，走出新“銷”路？

  2022-09-14 18:04
  一直以來，電話營銷就是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的重要方式之一，能夠幫助企業(yè)快速接觸目標(biāo)客戶并保持良好聯(lián)系。但傳統(tǒng)的電話營銷模式也有其不可忽視的弊端。加之疫情的持續(xù)影響，從今年年初到現(xiàn)在，已經(jīng)有40多個(gè)城市經(jīng)歷了靜...