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• 創(chuàng)客英雄在寧舉辦 江蘇智恒呼叫中心“云座席”成現(xiàn)場亮點

  2016-05-10 17:59
  為進一步弘揚大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的精神，指導(dǎo)幫助創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率，創(chuàng)客英雄系列活動于2016年5月起開始舉辦第一期。創(chuàng)客英雄著力搭建一個智庫與民眾相結(jié)合，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，線上與線下相結(jié)合...
  

• 虛擬養(yǎng)老院——呼叫中心融入養(yǎng)老現(xiàn)代化管理

  2016-05-10 17:51
  在我國老年人的養(yǎng)老主要依靠家庭成員，即所謂的家庭養(yǎng)老。但家庭養(yǎng)老能力不斷下降、機構(gòu)養(yǎng)老存在結(jié)構(gòu)性失衡且總體上供不應(yīng)求，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式難以承擔(dān)老年人養(yǎng)老的重任，陷入了前所未有的困境。近年來出現(xiàn)的社會化的...
  

• Jabra全新呼叫中心解決方案發(fā)布會在滬舉行

  2016-05-06 09:42
  (中國上海2016年5月5日)Jabra主題為品質(zhì)卓絕盡享溝通力量全新呼叫中心解決方案暨JabraBIZ1500新品發(fā)布會在上海威斯汀酒店舉行。作為全球呼叫中心解決方案引領(lǐng)者，Jabra一直專注于挖掘...
  

• Udesk：你確定你懂呼叫中心？

  2016-05-05 13:47
  1.呼叫中心是什么呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機構(gòu)，通常利用計算機通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動...
  

• 云翌通信寶雞車管所預(yù)約駕考呼叫中心解決方案

  2016-04-22 18:53
  近日，陜西省寶雞市公安局交警支隊車輛管理所呼叫中心正式開始使用了，該系統(tǒng)是由上海云翌通信科技有限公司開發(fā)，聯(lián)合寶雞華聯(lián)科技有限公司安裝實施的，車管所呼叫中心的開啟在全省尚屬首家。今后市民可撥打咨詢熱線...
  

• 企業(yè)建立呼叫中心常見的誤區(qū)

  2016-04-21 10:32
  呼叫中心系統(tǒng)的潛在用戶由于受市場宣傳力度強大的高端廠商的影響，在呼叫中心系統(tǒng)搭建方案選擇時有產(chǎn)生很多誤區(qū)，結(jié)果在價格、應(yīng)用價值和投資回報方面越來越迷茫，或者選擇了錯誤的方案，給企業(yè)帶來很大的損失。有的...
  

• 軟硬結(jié)合,中軟安人攜手華為助力12333呼叫中心服務(wù)民生

  2016-04-20 11:58
  近年來，隨著國家人力資源與社會保障事業(yè)不斷發(fā)展，為適應(yīng)勞動保障部門社會管理和公共服務(wù)能力提升、勞動保障工作向下延伸、勞動保障服務(wù)對象不斷擴大和勞動保障工作全面推進的四大需要，方便社會公眾快速了解有關(guān)政...
  

• 居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)解決方案

  2016-04-15 18:19
  2010年，中國60歲及以上老年人人口達(dá)到1.67億，約占總?cè)丝诘?2.78%，到2050年，中國老齡人口將達(dá)到4.37億。隨著我國人口老齡化的加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多，已成為一個迫切需要解決的社會...
  

• Udesk新一代云呼叫中心的建設(shè)對企業(yè)的意義

  2016-04-15 18:17
  Udesk云呼叫中心是基于計算機電話集成技術(shù)（CTI）和云計算技術(shù)，集成電話、移動電話、在線客服、email、微博、WEB、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺。Udesk是國內(nèi)領(lǐng)先的新...
  

• TQ云呼叫中心的連鎖機構(gòu)呼叫中心解決方案

  2016-04-07 09:49
  現(xiàn)代連鎖服務(wù)機構(gòu)是企業(yè)本土化服務(wù)和社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，符合國家大力倡導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)趨勢。對著現(xiàn)代連鎖服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，信息化管理迎來了新挑戰(zhàn)，如何實現(xiàn)眾多跨地域的連鎖機構(gòu)的統(tǒng)一管理？大部分傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)...
  

• 濟南服務(wù)型呼叫中心提供商

  2016-04-07 09:43
  電話營銷是如今商業(yè)活動中不可缺少的營銷手段，企業(yè)通過短時間內(nèi)需要大量的電話呼出做宣傳，企業(yè)不可能雇傭?qū)T來呼出號碼，成本和效率都是不和人意，濟南服務(wù)型呼叫中心提供商-濟南華睿天成小編建議這便可以通過O...
  

• 東進為上饒移動打造有競爭力的呼叫中心語音系統(tǒng)

  2016-04-05 14:39
  隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，通信企業(yè)的呼叫中心越建越大，可實現(xiàn)的服務(wù)越來越多，如何讓呼叫中心功能更強大、操作更便捷成為通信業(yè)普遍關(guān)注的焦點。近日，江西上饒移動公司部署了由東進技術(shù)及其合作伙伴廣東天波提供的基于東進...
  

• 聚星源中標(biāo)呼和浩特12385殘疾人熱線系統(tǒng)項目

  2016-03-30 15:51
  全國領(lǐng)先的信息化解決方案供應(yīng)商聚星源一舉中標(biāo)呼和浩特市12385殘疾人熱線系統(tǒng)建設(shè)項目。建設(shè)12385殘疾人服務(wù)熱線平臺是當(dāng)?shù)卣囊粋€重要舉措。該平臺功能涵蓋殘疾人維權(quán)、組織建設(shè)、康復(fù)、教育、就業(yè)、...
  

• 井星科技大型聯(lián)絡(luò)中心坐席心理管理解決方案

  2016-03-30 12:00
  井星科技基于呼叫中心職場工作壓力大、精神負(fù)荷高、人員流失率大等顯著問題，結(jié)合多年基于行業(yè)深入的心理學(xué)管理和長效優(yōu)化經(jīng)驗，以系統(tǒng)化的形式提供心理干預(yù)和人力管理體系，幫助企業(yè)有效降低坐席人員脫落率，提升員...