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• 負荷持續(xù)攀升！合肥熱電全力做好夏季居民集中制冷迎峰度夏工作

  2024-12-19 15:43
  近日，隨著天氣高溫晴熱，合肥熱電供熱負荷持續(xù)攀升，截至發(fā)稿前，供熱最高負荷為605噸/小時，日供汽量達到11799噸，將全力做好夏季居民集中制冷迎峰度夏工作。合肥熱電安能分公司運行人員監(jiān)盤操作。合肥熱...
  

• 始于心、踐于行，10086優(yōu)質(zhì)服務永不停

  2024-12-04 12:49
  “心級服務讓愛連接”，簡單的8個字，傳遞了中國移動與客戶的心心相印，承載著中國移動與客戶的美美與共。如果問10086，“心級服務”是什么？她們會用行動告訴你，“心級服務”就是用心對待每一個客戶，用心做...
  

• 客服人說 | 我的客服工作“四部曲”

  2024-12-04 12:42
  時光如潺潺流水，輕輕拂過歲月的琴弦，奏響成長的樂章。在這悠悠歲月里，我們滿懷著熱忱，以青春為筆，在奮斗的畫卷上肆意揮灑。作為一名客服從業(yè)人員，從初入職場時的懵懂青澀，到如今的沉穩(wěn)練達，那一通通來電如同...
  

• 商河縣賈莊鎮(zhèn)12345熱線搭建起 為民服務“連心橋”

  2024-12-04 12:25
  在商河縣賈莊鎮(zhèn),一條無形的“熱線”正時刻緊密連接著政府與百姓,那就是12345市民服務熱線。這條熱線猶如一座堅實的“連心橋”,承載著群眾的訴求與期盼,見證著賈莊鎮(zhèn)政府為民服務的初心與行動。快速響應,讓...
  

• 一條熱線連萬家 解決百姓心頭事

  2024-12-04 12:24
  一條熱線連萬家，解決百姓心頭事。近年來，孝義市認真踐行以人民為中心的發(fā)展理念，堅持黨委政府有態(tài)度、聯(lián)系群眾有溫度，深入扎實做好12345政務服務便民熱線工作，有呼必應，接訴即辦，持續(xù)提升服務質(zhì)效。據(jù)統(tǒng)...
  

• 2024政務熱線服務質(zhì)量評估指數(shù)發(fā)布 我省12345熱線上榜全國十佳

  2024-12-04 12:23
  近日，由中國信息協(xié)會主辦的2024(第六屆)全國政務熱線發(fā)展論壇在北京召開。本屆論壇以“數(shù)智賦能政務熱線高質(zhì)量發(fā)展”為主題,會上發(fā)布《2024年政務熱線服務質(zhì)量評估指數(shù)》，對全國334個城市政務熱線的...
  

• 四川法院12368熱線服務工單按期辦結率超99%

  2024-12-04 12:22
  12月2日上午，四川高院召開新聞發(fā)布會，向社會各界發(fā)布四川法院12368升級運行以來的工作成果。記者從會上獲悉，自2023年5月20日升級運行以來，截至2024年11月27日，四川法院12368的熱線...
  

• 陜西：啟動12309檢察服務熱線“一號通辦”工作機制

  2024-12-04 12:22
  近日，陜西省檢察院舉辦新聞發(fā)布會，正式啟動12309檢察服務熱線陜西全省“一號通辦”工作機制，將省、市、縣服務熱線統(tǒng)一整合至省檢察院，由專人統(tǒng)一接聽、派單、回復、督辦、統(tǒng)籌，著力打造“群眾身邊的檢察院...
  

• 一條熱線背后的“民生探針”

  2024-12-04 12:21
  “輪椅壞了，找不到維修的地方，能幫忙聯(lián)系下原廠家更換零件嗎？”“家人是一級肢體殘疾人，需要去醫(yī)院看病，能否協(xié)調(diào)一輛無障礙出租車？”“請幫忙核實我家孩子的康復基金信息?！薄诒本┦袣埣踩司S權服務中心，...
  

• 工單按期辦結率99.53% 四川法院12368訴訟服務熱線曬出亮眼“成績單”

  2024-12-04 12:19
  “您好，這里是四川法院12368訴訟服務熱線，請問有什么可以幫您？”在四川省高級人民法院12368話務中心，50余名90后、00后話務員正專注解答人民群眾來電咨詢的各類訴訟問題，為來電群眾排憂解難。1...
  

• 袁州區(qū)蘆村鎮(zhèn)：“12345”熱線服務暖民心

  2024-12-04 12:19
  為解決群眾合理訴求，宜春市袁州區(qū)蘆村鎮(zhèn)扎實做好“12345”政務服務便民熱線辦理工作，聽民聲、解民困。近日，袁州區(qū)蘆村鎮(zhèn)接到一起灑水車未禮讓行人的12345工單熱線：“宜春市袁州區(qū)蘆村鎮(zhèn)集鎮(zhèn)街道（30...
  

• 96777呼叫中心做客呼和浩特交通廣播電臺

  2024-12-04 12:16
  近日，96777呼叫中心受交通廣播電臺的熱情邀請，與機場公安工作人員共同參與了一場意義非凡的直播活動，向廣大市民朋友們?nèi)婵破粘藱C知識、特色服務，并就如何防范“機票退改簽”新型電信網(wǎng)絡詐騙進行互動宣傳...
  

• 安順市“12345”熱線獲“全國政務熱線服務群眾優(yōu)秀單位”稱號

  2024-12-02 18:23
  近日，2024年（第六屆）全國政務熱線發(fā)展論壇在北京市舉行。安順市“12345”政務便民服務熱線在本次全國政務熱線服務質(zhì)量評估中獲“服務群眾優(yōu)秀單位”稱號。據(jù)悉，自2019年正式運營以來，安順市“12...
  

• 我省12345熱線服務質(zhì)量居全國前列

  2024-12-02 18:22
  日前在京召開的2024（第六屆）全國政務熱線發(fā)展論壇發(fā)布《2024年全國政務熱線服務質(zhì)量評估指數(shù)》，湖南入選全國政務熱線服務質(zhì)量評估指數(shù)TOP10名單，排名第7；長沙市12345政務服務便民熱線從全國...