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• 途家網(wǎng)南通呼叫中心正式開業(yè) 致力打造服務產(chǎn)業(yè)標桿

  2019-03-28 15:19
  3月26日，位于南通開發(fā)區(qū)智慧之眼的"途家南通呼叫中心"正式開業(yè)。依托人工智能服務和旅游大數(shù)據(jù)，途家網(wǎng)將與南通開發(fā)區(qū)合力打造國內(nèi)一流的現(xiàn)代服務支撐中心?；顒赢斕?，南通開發(fā)區(qū)黨工委書記羌強、黨工委委員管...
  

• 呼叫產(chǎn)業(yè)，“呼”出經(jīng)濟發(fā)展新亮點

  2019-03-27 16:47
  攜程服務平臺受理電話此起彼伏。晨報融媒體首席記者陳占輝記者李學斌攝■牡丹江晨輝人力資源有限責任公司是一家以現(xiàn)代信息服務為主的服務外包企業(yè)，自成立以來，憑著準確的市場定位，在激烈的市場競爭中闖出了一條新...
  

• 南航新疆95539啟動“1+3+4”應急備份機制 --全力保障2019年春運服務

  2019-01-31 12:10
  1月28日，2019年春運啟動滿一周，南航新疆95539電話呼入量陡增，日均呼入量近2000個，同比上升15.5%。為應對春運旅客咨詢高峰，南航客服中心95539及時啟動“1+3+4”應急備份機制，即...
  

• 攜程設立三大海外呼叫中心 為全球客戶提供綜合旅游服務

  2019-01-24 16:55
  1月22日至25日，世界經(jīng)濟論壇2019年年會在瑞士達沃斯（以下簡稱達沃斯論壇）舉行，來自全球100多個國家的政界、商界、學界等3000余人參加年會。作為中國在線旅游行業(yè)唯一代表，攜程旅行網(wǎng)CEO孫潔...
  

• 愛丁堡和首爾之后，攜程第3個海外呼叫中心落地東京

  2018-12-13 23:03
  參考消息網(wǎng)11月30日報道日媒稱，自去年全面進入日本在線旅行市場以來，攜程旗下海外品牌Trip.com持續(xù)向日本用戶提供基于日本文化和習俗的服務。作為其服務的重要部分，這次將在日本設立顧客呼叫中心，面...
  

• 攜程啟動日本呼叫中心

  2018-11-30 09:34
  36氪訊，攜程正式啟用了位于日本東京的呼叫中心，這也是繼蘇格蘭愛丁堡和韓國首爾之后，攜程在海外運營的第3個呼叫中心。據(jù)介紹，該呼叫中心位于東京都港區(qū)田町，將以攜程7×24的全球統(tǒng)一服務標準...
  

• 攜程啟動日本呼叫中心：聘用當?shù)啬刚Z客服專家 服務本土需求

  2018-11-29 17:27
  攜程11月28日正式啟用了位于日本東京的呼叫中心，這也是繼蘇格蘭愛丁堡和韓國首爾之后，攜程在海外運營的第3個呼叫中心。攜程方面表示，自去年全面進入日本在線旅行市場以來，攜程旗下海外品牌Trip.com...
  

• 愛丁堡和首爾之后 攜程第3個海外呼叫中心落地東京

  2018-11-29 09:51
  新浪科技訊11月28日晚間消息，攜程(28.86,0.61,2.16%)今日正式啟用位于日本東京的呼叫中心，這也是繼蘇格蘭愛丁堡和韓國首爾之后，攜程在海外運營的第3個呼叫中心。攜程方面表示，自去年全面...
  

• 南航客服小姐姐留下“爺爺專線”只為去加班？

  2018-10-31 14:11
  Morning，各位同事，現(xiàn)時間10月18日凌晨6點55分，本人手機快沒電了！天山區(qū)居民沒有接到臨時停電通知，不知是否是西伯利亞冷空氣到來突然而猛烈所造成？備班1號小朋友感到十二分惶恐…...
  

• 攜程Trip在韓國運營滿周年 設立200座席韓語客服中心

  2018-10-11 09:51
  攜程集團CEO孫潔出席旗下海外品牌Trip.com韓國發(fā)布會10月10日，攜程集團CEO孫潔在韓國首爾出席旗下海外品牌Trip.com發(fā)布會，并正式宣布在韓國設立客服中心，為當?shù)乜蛻籼峁┤?&time...
  

• 烏魯木齊國際機場96556客服熱線新增快捷轉(zhuǎn)接急救功能

  2018-09-28 11:05
  近日，烏魯木齊國際機場96556客服熱線新增快捷轉(zhuǎn)接急救功能。記者了解到，烏魯木齊國際機場96556客服熱線，除了原有的旅客查詢航班、行李信息、尋找遺失物品等服務外，9月8日還增加了快捷轉(zhuǎn)接急救功能，...
  

• 泰山景區(qū)開通96008888呼叫服務熱線

  2018-09-18 15:36
  大眾網(wǎng)泰安9月18日訊（記者李繼澤）記者在泰山景區(qū)了解到，為進一步深化春雨行動，提升泰山景區(qū)旅游服務質(zhì)量和游客、群眾滿意度，暢通服務渠道，真正實現(xiàn)做游客的貼身保姆工作理念，近日泰山景區(qū)成立統(tǒng)一呼叫服務...
  

• 為應對臺風“山竹”?？诿捞m機場呼叫中心坐席全開啟 --候機樓無旅客滯留

  2018-09-17 16:27
  為應對臺風山竹，海口美蘭國際機場多措并舉，全力準備，一方面對場區(qū)內(nèi)所有設施設備進行安全大排查，確保無安全隱患；另一方面，調(diào)整人員排班安排，確保出現(xiàn)大面積航班延誤或取消情況時工作人員能24小時在崗在線為...
  

• 從呼叫中心看懂去哪兒的思維

  2018-09-13 15:11
  去哪兒的上市四個月后交出的第一份全年財報凈虧1.87億，創(chuàng)下歷年新高。但市場對它的虧損并沒有太多責難，畢竟去哪兒的移動營收增長高達5倍。環(huán)球旅訊記者莊辰超進行了深度溝通：有關攜程假如有一天，我來運營攜...