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• 構(gòu)建和諧繁榮汽車消費(fèi)環(huán)境

  2009-03-18 08:53
  3月10日，3·15“汽車消費(fèi)與發(fā)展”互動(dòng)懇談會(huì)在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行。市消保委領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、整車廠商、汽車經(jīng)銷商代表80余人參加會(huì)議。由市消保委汽車專業(yè)辦會(huì)同一汽豐田汽車銷售有限公司舉辦的本次會(huì)議...
  

• 保險(xiǎn)服務(wù)投訴去年同比增長(zhǎng)25.5%

  2009-03-18 08:37
  隨著保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，保險(xiǎn)類投訴也有所增加。最新數(shù)據(jù)顯示，2008年，全國(guó)消協(xié)組織共受理保險(xiǎn)類投訴2218件，同比增長(zhǎng)25.5%，增長(zhǎng)幅度位居所有商品和服務(wù)第7位。根據(jù)公布的信訪投訴的內(nèi)容來(lái)看...
  

• 客戶為先打造信用卡服務(wù)卓越品質(zhì)

  2009-03-18 08:31
  從中信銀行信用卡中心內(nèi)部獲悉，中信信用卡累計(jì)發(fā)卡量近期將突破800萬(wàn)大關(guān)。作為國(guó)內(nèi)信用卡行業(yè)的先行者之一，中信銀行信用卡秉承“以客戶為先，力求與眾不同”的經(jīng)營(yíng)理念，取得了多項(xiàng)令人矚目的成績(jī)。5年多以來(lái)...
  

• 公共服務(wù)行業(yè)成為消費(fèi)者投訴舉報(bào)的新熱點(diǎn)

  2009-03-18 08:23
  中安在線3月17日訊(記者：謝麒麟)合肥市工商局局12315中心2008年度共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)和咨詢42008起，2009年1-3月9日受理4089起。其中，商品類申訴占申訴總量的80.6%，服務(wù)...
  

• 奇瑞汽車“快•樂體驗(yàn)”服務(wù)品牌建成3周年

  2009-03-18 08:19
  3月12日，奇瑞汽車借國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日之際，在京舉辦媒體見面會(huì)。奇瑞銷售公司副總經(jīng)理?xiàng)钽鼭桑推嫒稹翱?#8226;樂體驗(yàn)”服務(wù)品牌建設(shè)3年來(lái)，為百萬(wàn)奇瑞客戶提供“更便捷、更便宜、更滿意”服務(wù)，進(jìn)行了...
  

• TCL組建龐大服務(wù)車隊(duì)

  2009-03-17 21:12
  晨報(bào)訊（記者劉映花）農(nóng)村市場(chǎng)的巨大誘惑吸引了各個(gè)行業(yè)競(jìng)相掘金，也挑戰(zhàn)著公司們的營(yíng)銷智慧。上周末，TCL宣布與長(zhǎng)安集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，在未來(lái)兩年組建出一個(gè)1000輛以上規(guī)模級(jí)的服務(wù)車隊(duì)。TCL希望此舉可以...
  

• 廈華315行動(dòng)：品質(zhì)為本服務(wù)至善

  2009-03-17 21:11
  今年“3·15”主題是“消費(fèi)與發(fā)展”，這是一個(gè)訴求消費(fèi)者與廠商共贏的理念，二十多年老牌專業(yè)彩電企業(yè)——廈華電子公司堅(jiān)持以消費(fèi)者中心，注重品質(zhì)和服務(wù)，贏得國(guó)內(nèi)外客戶的信賴。業(yè)界專家表示，廈華所推崇的“品...
  

• 志高：全心全意15年3.15盡享服務(wù)盛宴

  2009-03-17 21:10
  15年專心專注，15年不懈追求，志高空調(diào)在“重承諾、守信用，做有責(zé)任感企業(yè)”理念的引領(lǐng)下，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量樹立了良好的品牌形象，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為享譽(yù)全球的知名空調(diào)企業(yè)。為答謝新...
  

• 一汽大眾引領(lǐng)中國(guó)汽車服務(wù)為服務(wù)增值

  2009-03-17 21:09
  一年一度的3.15已來(lái)臨，“質(zhì)量”和“服務(wù)”依舊為大家口中常念常新的話題。面對(duì)擁有龐大而又復(fù)雜運(yùn)營(yíng)體系的汽車服務(wù)，如何在服務(wù)同質(zhì)化的今天做到脫穎而出，為消費(fèi)者提供專業(yè)、精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)已成為各家企業(yè)...
  

• 國(guó)航重慶客艙服務(wù)部踐行四心服務(wù)

  2009-03-17 21:08
  本網(wǎng)訊：國(guó)航股份重慶分公司客艙服務(wù)部踐行四心服務(wù)，空地通力協(xié)作，保障首次乘機(jī)而走散的兩兄弟順利返鄉(xiāng)。3月10日，廣州至重慶的CA4354航班，離起飛還有10分鐘，但仍有一位旅客沒有登機(jī)。此時(shí)，一位神情...
  

• 佛山移動(dòng):用服務(wù)和責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值

  2009-03-17 21:07
  “用服務(wù)和責(zé)任創(chuàng)造高價(jià)值”是佛山移動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值型增長(zhǎng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略舉措,佛山移動(dòng)在“新跨越”戰(zhàn)略指引下,按照省公司“價(jià)值型增長(zhǎng)”戰(zhàn)略部署,以提升客戶感知為重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象、手段、模式和內(nèi)涵的創(chuàng)新,推進(jìn)...
  

• 烏魯木齊電業(yè)向社會(huì)承諾業(yè)擴(kuò)服務(wù)質(zhì)量

  2009-03-17 16:57
  月15日，在烏魯木齊電業(yè)局3?15宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，烏魯木齊電業(yè)局客戶服務(wù)中心及電力工程施工13家企業(yè)的代表共同上臺(tái)，就電力業(yè)擴(kuò)服務(wù)工作向社會(huì)做出鄭重承諾：維護(hù)電力客戶、供電企業(yè)好施工企業(yè)的合法權(quán)...
  

• 申蓉2009：用心做技術(shù)用情做服務(wù)

  2009-03-17 16:56
  陽(yáng)春三月，已將2009正式確定為“客戶服務(wù)年”的申蓉，捷報(bào)頻傳。剛剛結(jié)束的上海通用別克第九屆經(jīng)銷商年會(huì)，申蓉汽車旗下的別克4S店不僅一舉榮獲“五星經(jīng)銷商”榮譽(yù)，還在總體評(píng)分中位居全國(guó)第一，并成為該獎(jiǎng)項(xiàng)...
  

• 監(jiān)管部門首肯甘肅移動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量

  2009-03-17 12:29
  用戶滿意是行業(yè)和諧的基礎(chǔ)在消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，13日下午，中國(guó)移動(dòng)甘肅公司召開了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)，來(lái)自各行各業(yè)的代表就當(dāng)前廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢，相關(guān)專業(yè)人員...